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Nils(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Arosa Hotel Sylt? Nie wieder!!!!
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel befindet sich in guter Lage. Der Wille eines guten Services ist da. Die Umsetzung mangelhaft und definitiv nicht zu empfehlen! Der Geruch eines China-Imbisses in einer Suite und die darauffolgenden Diskussionen sind nicht nur unprofessionell, sondern auch unerträglich gewesen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nils, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Serviceleistung unseres Teams nicht zufrieden waren und Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten. Auch Ihr Schreiben diesbezüglich haben wir erhalten und unsere Geschäftsleitung wird in den nächsten Tagen mit Ihnen in direkten Kontakt treten. Herzliche Grüße von Sylt! Melanie Leiterin Gastgeber

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