5 Sterne no! Wir waren sehr gespannt auf dieses Hotel. Waren bisher bei Robinson, Aida und Tui Mein Schiff sowie Dorint Hotels. Alle ein Top Preis Leistung Verhältnis. Dementsprechend waren unsere Erwartungen sehr hoch und wir sind total enttäuscht .Schlechter Service, keine Atmosphäre, dreckige Zimmer, Teppiche alt und viele Flecken, überfordertes Personal und demotiviert. Im Spa Bereich Wasserspender und kein Obst etc und insgesamt zu laut. Hotel wirkte zu voll. Essen wurde nicht nachgefüllt und war teilweise lieblos und kalt. Wir wurden im grünen Salon ausquartiert. Andere Gäste wirkten auch genervt. Teller wurden nicht abgeräumt und Besteck nicht nachgeliefert und Getränke bekam man nur nach Aufforderung.

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heidi
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begrüßen durften und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir würden uns freuen, mit Ihnen in einen persönlichen Dialog zu treten, um uns für die entstandenen Umstände und Mängel entschuldigen zu dürfen. Die Kontaktaufnahme liegt selbstverständlich bei Ihnen- melden Sie sich gerne direkt bei Ann-Katrin Hartz//Direktionsassistentin//a.hartz@a-rosa.de Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Travemünde. Ann-Katrin Hartz Direktionsassistentin A-ROSA Travemünde

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„Hotel, Strand,Seeluft und Umgebung toll”

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„Entspannung pur”