- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gebäude und Lage hätten eigentlich alle Voraussetzungen, dort ein hervorragendes Hotel zu unterhalten. Leider ist das nicht wirklich gelungen. Alles in allem OK, aber bei den Preisen muss sich das A-Rosa Travemünde dann auch mit anderen 5-Sterne-Häusern messen lassen. Und da zeigen sich doch starke Defizite. Die Zimmereinrichtung möchte modern sein, lässt aber jeglichen Charme vermissen und erinnert eher an ein Kongresshotel der 90er Jahre. Die Bar in der hektischen Empfangshalle könnte auch in einem Bahnhof zu finden sein. Die Preise sind dagegen horrend. Das Wintergarten-Restaurant ist recht schön, Frühstücks- und Abendbuffet gehen in Ordnung. Der Service ist durchwachsen, mal freundlich bemüht, mal verbreitet er eher gestresste Kantinen-Hektik. Etwas enttäuschend ist leider der so hochgelobte Wellness-Bereich. Die Pool-Anlage hat eher Schwimmbad-Atmosphäre, selbstverständlich sind nach guter deutscher Sitte mal wieder alle Liegen mit Handtüchern "reserviert" und der an sich ganz nette Sauna-Bereich wurde in die hinterste dunkle Hotel-Ecke verbannt. Ein winziger Sauna-Aussenbereich duckt sich auf ein paar Quadratmetern zwischen Hintermauer und Erdwall. Man hat das Gefühl, sich am Lieferanteneingang des Hotels aufzuhalten. Die größte Frechheit allerdings: am Abreisetag wird man doch tatsächlich um 15 Uhr aus dem Wellnessbereich geworfen! Oder für einen kompletten Tagessatz nochmals zur Kasse gebeten. Und das bei Übernachtungspreisen von mehreren hundert Euro! Schäbig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marc |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Marc, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie im A-ROSA Travemünde begrüßen durften und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. An dieser Stelle möchten wir Ihnen ganz ausdrücklich für die ehrlichen Worte und konkreten Hinweisen, in den jeweiligen Bereichen, danken. Wir sehen diese als Ansporn, uns auch zukünftig für Sie weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Travemünde, Ann-Katrin Hartz Direktionsassistentin A-ROSA Travemünde