A-ROSA Travemünde

Wir waren schon mehrmals im Arosa Travemünde, diesmal aber nicht so begeistert, wie sonst. Das Haus hat eine Konzeptumstellung erfahren. Dies macht sich überall bemerkbar: das Büfett ist gut, aber unspektakulärer als früher, die Service-Mitarbeiter sind alle freundlich, aber teilweise inkompetent und überfordert, der Spa-Bereich ist hoffnungslos überfüllt, gleiches gilt in der Sauna - wir sind gegangen. Das Wasser im Schwimmbad ist viel zu kalt. Das Publikum hat sich verändert und es sind sehr viele kleine Babys und Kinder da. (Wir haben überhaupt nichts gegen Kinder, wer aber ausspannen möchte, kann das aufgrund des Lautstärkepegels leider nicht mehr). Dem ganzen Haus fehlt jetzt die Liebe zum Detail. Fand man früher besondere Dekorationen, Lambert Duftkerzen, schöne Wohnutensilien etc., entdeckt man heute schnöden Kram. Uns wurde erzählt, das dass Haus angeblich seine Sterne abgegeben hat und es Dumping-Angebote gäbe, was wir aber nicht genau wissen. Insgesamt ist es immer noch schön dort, Stil und Klasse darf man aber nicht mehr erwarten, schade. Worüber wir uns sehr geärgert haben, war die Tatsache das an einem Tag, an dem wir Gäste waren, ein Tag der offenen Tür war, was man uns bei Buchung nicht gesagt hat. So war es noch voller, als ohnehin schon.

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