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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat meiner Meinung nach keine 5 Sterne verdient. Im Bereich des Essens werden die Erwartungen erfüllt. Auf den Zimmern sind zum Teil abgelegte Möbel zu finden. Die Putzkräfte brauchen ewig und arbeiten nicht sauber. Toilette 4 Übernachtungen lang nicht einmal rausgewischt. Wenn das Hotel voll ist, ist das Personal beim Essen überfordert. Beim Personal scheint es kaum erfahrene Leute zu geben. Alle sehr jung, aber dennoch freundlich. Der SPA-Bereich ist schön und sehr weitläufig. Der Außenbreich könnte jedoch größer sein. Die Kundschaft hat jedoch keine Ahnung vom Saunieren! Schnarchen im Ruhebereich und Gequatsche in der Sauna. Hier sind zu viele Kinder und Saunaneulinge. Für Saunaliebhaber und Wellnessorientierte könnte dies zum Problem werden. Allgemein sind sehr viele Kinder und Kleinstkinder. Dies macht das Essen sehr laut. Das Hotel könnte mer aus sich machen, wenn nicht überall gespart werden würde und die Kundschaft eine andere wäre. Wenn dann über das Angebot der Reiseveranstalter vergünstigt buchen. Den vollen Preis ist es nicht wert!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Zimmer befand sich hinten raus Richtung Park. Der kleine Fernseher ist nicht zeitgemäß! Möbel teilweise abgelebt. Sonst top Zimmer. Sauberkeit im Klo def. keine 5 Sterne!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Sehe gut Lage. Zu Fuß muss jedoch etwas gelaufen werden.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie im A-ROSA Travemünde begrüßen durften und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. An dieser Stelle möchten wir Ihnen ganz ausdrücklich für die ehrlichen Worte und konkreten Hinweisen, in den jeweiligen Bereichen, danken. Wir sehen diese als Ansporn, uns auch zukünftig für Sie weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Travemünde, Ann-Katrin Hartz Direktionsassistentin A-ROSA Travemünde