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Karsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Kein 5 Sterne Schlechter Service, muffige Receptionisten, Zimmer 158 als mit Meerblick anzubieten ist schon fast Betrug. Das Zimmer war ausserdem dreckig. Bademantel fehlen. Auf Nachfrage wurden 2 Bademäntel aufs Bett geschmissen, einer war noch feucht. Frühstück mäßig. Schöner Wellness und Saunabereich - aber das war auch schon alles. Nie wieder!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • zusammengewürfelte Möbel, kleiner Fernseher, dreckig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir haben nur frühstück genutzt - war nicht der Hit. Kuchen gab es um 16.00 Uhr nicht mehr


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich und Unmotiviert. "Das Zimmer ist 1. Etage rechts….


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut und alles ist gut zu erreichen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sauna und Wellness sind das einzig Positive


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begrüßen durften und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir würden uns freuen, mit Ihnen in einen persönlichen Dialog zu treten, um uns für die entstandenen Umstände und Mängel entschuldigen zu dürfen. Die Kontaktaufnahme liegt selbstverständlich bei Ihnen- melden Sie sich gerne direkt bei Ann-Katrin Hartz//Direktionsassistentin//a.hartz@a-rosa.de//Tel. 04502 / 30 70 721 Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Travemünde. Ann-Katrin Hartz Direktionsassistentin A-ROSA Travemünde