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joachim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Schönes Wellnesshotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Juli einige Tage im Arosa Grand Spa Resort in Travemünde. Die Hotelanlage und die Zimmer sind sehr ansprechend, das Restaurant und die Terrasse großzügig und adrett. Auch die Verpflegung (Bufett mit Frontcocking) für norddeutsche Verhältnisse sehr ordentlich. Trotz der 5 Sterne sind Galamenues allerdings nicht zu erwarten. Das Personal ist sehr freundlich, in der Hochsaison allerdings auch sehr gefordert. Einige Köpfe mehr hätten manchmal nicht geschadet. Im Gegensatz zu den Kempinski-Häusern werden auch die Praktikanten mit dem Gästeservice beauftragt. Insgesamt ist der Service aber als sehr gut und engagiert zu bewerten. Auch das Sport- und Freizeitangebot war sehr umfangreich. Leider gingen an manchen Tagen die Liegen am Pool aus, bei fast vollem Haus wären einige Liegen und Schirme mehr erforderlich gewesen. Unter dem großen Gästeaufkommen in über 200 Zimmern litt hin und wieder die stets erforderliche Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Rezeptionsbereiches und der Restaurantleitungen. Insgesamt aber ein sehr entspannter und stimmiger Urlaub, ein "Luxus"domizil haben wir nicht wirklich erwartet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:joachim
    Alter:41-45
    Bewertungen:4