- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im Juli einige Tage im Arosa Grand Spa Resort in Travemünde. Die Hotelanlage und die Zimmer sind sehr ansprechend, das Restaurant und die Terrasse großzügig und adrett. Auch die Verpflegung (Bufett mit Frontcocking) für norddeutsche Verhältnisse sehr ordentlich. Trotz der 5 Sterne sind Galamenues allerdings nicht zu erwarten. Das Personal ist sehr freundlich, in der Hochsaison allerdings auch sehr gefordert. Einige Köpfe mehr hätten manchmal nicht geschadet. Im Gegensatz zu den Kempinski-Häusern werden auch die Praktikanten mit dem Gästeservice beauftragt. Insgesamt ist der Service aber als sehr gut und engagiert zu bewerten. Auch das Sport- und Freizeitangebot war sehr umfangreich. Leider gingen an manchen Tagen die Liegen am Pool aus, bei fast vollem Haus wären einige Liegen und Schirme mehr erforderlich gewesen. Unter dem großen Gästeaufkommen in über 200 Zimmern litt hin und wieder die stets erforderliche Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Rezeptionsbereiches und der Restaurantleitungen. Insgesamt aber ein sehr entspannter und stimmiger Urlaub, ein "Luxus"domizil haben wir nicht wirklich erwartet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | joachim |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |