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Axel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolles Spa Hotel für Menschen ohne Handicap
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wunderschönes Spa-Hotel mit Blick auf die Ostsee. Zimmer zum Wohlfühlen, bequeme Betten und ein Badezimmer, dass keine Wünsche offen läßt. Wunderschöner Spa-Bereich und toller Poolanlage mit Innen- und Außenpool, perfekt. Das Restaurant Wintergarten ist leider sehr eng betischt, um der Masse der Besucher Herr zu werden. Leider wird dabei auf Menschen mit Behinderung, die auf einen Rollator angewiesen sind von den männlichen Kellnern keine Rücksicht genommen - die weiblichen allerdings schon. und sollte dreimal der Rollator weggenommen werden, weil er im Weg sei...einen Tisch mit Platz bekamen wir erst nach längerer unerfreulicher Diskussion. Hervorzuheben der superfreundliche Check in und ganz besonders die Köchin am morgendlichen Eierbuffet, die mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Können beeindruckte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie im A-ROSA Travemünde begrüßen durften und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. An dieser Stelle möchten wir Ihnen ganz ausdrücklich für die ehrlichen Worte und konkreten Hinweisen, in den jeweiligen Bereichen, danken. Wir sehen diese als Ansporn, uns auch zukünftig für Sie weiterzuentwickeln und möchten uns gleichzeitig für die geschilderten Erlebnisse entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits mit den verantwortlichen Abteilungsleitern gesprochen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen, um Sie erneut von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Travemünde, Ann-Katrin Hartz Direktionsassistentin A-ROSA Travemünde