- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Große gepflegte Hotelanlage; geeignet wenn man sich entspannen und erholen möchte. Nicht allzu weit vom Flughafen entfernt, trotzdem hört man so gut wie keine Flugzeuge
Wir haben ein Doppelzimmer Deluxe gebucht. Das Zimmer war in Ordnung, allerdings hatten wir ein Souterrain-Zimmer, das direkt am Pool lag. Beim sitzen auf der Terrasse war der Blick immer auf die Beine von den anderen Gästen gerichtet. Das Zimmer war mit einer sehr guten, leisen Klimaanlage ausgestattet. Laut Beschreibung hätten Slipper und Bademantel zur Ausstattung gehört. Diese fehlten. Sehr viele Stechmücken, auch im Zimmer. Dementsprechend sahen die Wände und die Decke aus (Flecken durch töten der Schnaken).
Gastronomie hochpreisig, vor allem die Getränke. Auch die „Eisdiele“ hatte hohe Preise. Im Speisesaal gab es Bereiche „nur für Erwachsene“.
Wir hatten nur „Frühstück“ gebucht. Der Service dort war gut und die Servicemitarbeiter freundlich.
Hotelanlage liegt direkt am Meer. Drumherum ist quasi nicht viel. Viele Algen am Strand, die aber entfernt werden. Bequeme Liegen sind sowohl an den Pools wie auch am Strand genügend vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Sportangebote meist kostenpflichtig. Der 50-Meter-Pool war zum schwimmen sehr gut geeignet (Wasser nicht zu warm). Allerdings waren fast alle Fugen schwarz, was nicht so toll war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Heike, Thank you for choosing Neptune Luxury Resort for your recent stay and taking the time to share your thoughts with us. We appreciate your detailed feedback, and it's important for us to address each aspect of your experience. We are delighted to hear that you found our extensive and well-maintained resort to be a relaxing place for your vacation. We are also happy to know that you found the room and service to be satisfactory. However, we regret any oversight regarding the missing amenities in your room. Our team is is dedicated to ensuring guest satisfaction, and had you informed us during your stay, we would have promptly brought you the missing items to enhance your comfort. Regarding the 50 metre swimming pool, we assure you that it undergoes daily cleaning, and our team conducts regular quality checks to ensure a pristine swimming environment. We appreciate your understanding and will continue our efforts to maintain the highest standards. We are glad that you enjoyed the breakfast. We place great importance on the quality of food and drinks. However, we understand your concern about the pricing of some services. We want to assure you that the prices are in line with those of other 5-star hotels, and are consistent with the level of service and quality we provide. Nevertheless, your feedback is valuable, and we will review these aspects to ensure they align with our guests' expectations. We appreciate your overall rating of our resort, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for an even more enjoyable experience in the future. Kind regards, Neptune Luxury Resort
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