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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Hält nicht was es verspricht! In keinster Weise!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Habe eben über den Beobachtungsagenten von Holidaycheck die jüngste Bewertung gelesen. Mit 6.0 -volle Punktzahl!- Hallo? Ist dieser Eintrag ein Fake? Oder kennt diese Bewerterin einfach nichts besseres? Nur durch solche Bewertungen haben wir uns verleiten lassen diese Hotel zu buchen. Also, dieses Hotel entspricht in keinster Weise 4Sterne ansprüchen! Es ist alt, heruntergekommen und teilweise einfach nur erbärmlich und peinlich. Egal welchen Bereich man unter die Lupe nimmt: Ausstattung, Service, Animation, Restaurant, Wellnessbereich, Fitness... Auch der Fitness und Wellnesbereich sehr heruntergekommen, leider. Gekrönt noch mit unserösen und unfreundlichen Mitarbeitern. Wir hatten Leistungen im Wellnessbereich gebucht und gezahlt die wir nicht zu 100% erhielten. Schade, denn für unnötige Diskussionen hat man im Urlaub wirklich keine Lust. Es gab wirklich ein Diskothek im Hotel! Direkt unter dem Restaurant. Geöffnet ab 24Uhr, allerdings war bis auf den DJ und Barkeeper kein weiterer Mensch anwesend. Hier sollte sich mal die Hotelleitung mal überlegen woran das liegt. Grundsätzlich hat man den Eindruck das alles da ist, was die Hotelprospekte beschreiben, aber sowas von lieb- und geschmacklos präsentiert. Allein dieses möchtegern "Türkische Cafe" direkt hinter Bühne und Eingangshalle Lobby. Grauenhaft zusammengestellte Möbel, Kissen, Regale, Bar und noch zuletzt der hochmotivierte Mitarbeiter der entweder gedankenversunken auf den Kissen lag oder sich intensiv mit seinem Laptop beschäftigte. Und das Beste: hier muss alles extra bezahlt werden! Also ich könnte hier noch Reihenweise Unzulänglichkeiten ausführen, ich kann dieses Hotel nicht für Paare/Familien empfehlen. Außer man ist frisch verliebt, einer Jugengruppe angehörend. In beiden Fällen ist einem wohl das Ambiente und der Service wurscht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das einzig positive von den Zimmern: Sie sind sauber... Das war es aber auch schon. Leider sind diese Zimmer durch sehr mangelhafter Bausubstanz und Isolierungen sehr Lärmanfällig. (Zimmertüren haben z.B. 2-5cm Abstand zum Boden) Durch diverse Läden, Lokale in der Nachbarschaft und durch Hotelgäste, Jugengruppen und Kindergruppen. War an einen erholsamen Schlaf zu fast keiner Uhrzeit zu denken. Alle Geräusche die von den Fluren oder von den Aussen ins Zimmer eindrangen, empfand man , als ob die Lärm-Verursacher direkt am Bett stehen. Auch im Haupthaus ist der Lärmpegel auch nicht wirklich besser wie uns unsere Urlaubsbekannten berichteten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität der Auswal an Speisen im Restaurant ist ausreichend, mehr nicht. Wenig Auswahl und Abwechslung. Schade das hier im Restaurant kein Getränkeservice stattfindet. Jeder mußte sich an der Bar die Getränke selbst holen und quer durch das Restaurant schleppen. Wenig bis gar keine Freundlichkeit des Personals. Auch nicht tagsüber auf der Terasse oder am Abend, stets durfte man sich seine Getränke selbst holen. Man kommte nicht wirklich den Eindruck haben das die Servicemitarbeiter irgendeine Ausbildung genossen, lustlos wurden Getränke gemixt die nicht einen hauch von Qualität besitzen. Teilweise war es schwierig seine Getränke-Wünsche zu vermitteln. Selbst Begriffe die auf der Getränkekarte in Deutsch angeschrieben waren, wurden nicht verstanden.


    Service
  • Schlecht
  • Auch der Check-in verlief mehr als ernüchternd, alles mußte man diesem Herren aus der Nase ziehen, auf Fragen wg. Tresor/Kaution mußte er den Kofferträger fragen... Traurig. Dann liefen wir gemeinsam mit dem Kofferträger zu unserem Zimmer, aus dem Hotel raus, über die Straße zwischen Markständen vorbei ins Nebengebäude. Im Zimmer die nächste Ernüchterung, altes vermufftes Mobiliar, verbogene Verriegelungen der Balkon-Schiebetüren. Alter vermutlich 20Jahre alter Fernseher, gebrochene Fernbedieung dazu, auf der jegliche Beschriftung sich nur noch erahnen lies. Tresor der locker im Schrank lag, ohne Verankerung, praktisch für Einbrecher... mal abgesehen vom dicken, fetten schweren Tresorschlüssel den man mit sich herumschleppen mußte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Stadthotel in Alanya, Anfahrtsweg vom Flughafen mind. 2,5 Stunden. Jenachdem was man für einen Busfahrer hat, unser Busfahrer kannt sich nicht so recht aus und mußte oft bei Taxifahrern nachfragen wo denn geanu die Hotels der anderen Gäste liegen. Auch unser Hotel haben wir selbst entdeckt und den Fahrer zum halten gebeten. Nun nach 3,5 Stunden waren wir da. Schon in der Eingangshalle Ernüchterung pur, dann die "nette" Begrüßung, "Andere Gäste benötigen 4-5Stunden", selten so gelacht, um 2Uhr Nachts!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war vorhanden und eher für unserem Geschmack zu sehr aufgesetzt. Die Chefin, eine einzige Katastrophe sowas von einer Selbstdarstellerin. Machte keine Freude sie an zu schauen weder Tagsüber noch bei den "möchtegern" Abendshows. Am ersten Tag dachte ich noch das wäre ein Mann, verkleidet als Frau, diese tiefe dunkle Stimme... Mit einem aus dem Animationsteam unterhielten wir uns. Der uns manch interna über diese Diva berichtete. Pool-Poolbar und die Sauberkeit drumherum soweit ok. Hier konnte man sich wohlfühlen, jedoch sehr laut. Wir lagen ausschließlich am Strand, den man durch einen finsteren Tunnel erreichte. Hier soweit alles ok, besonders der nette Strand-Mtarbeiter der stets einem bei Ankunft die Handtücher abnahm, zum Platz führte und die Liegen mit den Handtüchern zurecht machte.. Toll! Wasser, Steeg, Unfallgefahr...? Nun, wir schauten uns am Ufer um und empfanden es wirklich als sehr gefährlich dort zu baden. Darum stets der Marsch zum Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:10