Es handelt sich um ein ehemaliges Hotel der FTI-Gruppe. Es ist schon etwas in die Jahre gekommen und hier und da sollte mal ein Handwerker ans Werk. Beim Check-In im Hotel schon die erste "verarsche". Die "Bettensteuer wird von der Rezeption für ein 5-Sterne Hotel mit 10€ pro Nacht berechnet, nicht wie bei TUI angegeben mit 7€ pro Nacht für ein 4-Sterne Hotel. Die Anlage ist groß und vorallem für Familien mit Kindern geeignet. Immer genug Liegen an Pool und auch am Stand verfügbar. Der Stand ist super - feiner Sandstrand, glasklares Wasser... TOP Pools sind auch schön groß, doch diese könnten öfters und besser gereinigt werden. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, jedoch die Badezimmer extrem veraltet und verschmutzt (stinkender Abfluss, kaputtes Silikon und müssten dringend mal überholt werden - überall flickschusterei. Die Türen sind sehr schwer und man bekommt diese nur mit Kraft zu. Durch die Hellhörigkeit in den Gebäudekomplexen, gerade in den Abendstunden sehr störend. Immer ein lautes geknalle über die Gänge - auch wenn Gäste an- und abreisen. Immer das gereatter von den Koffern zu hören, die einen aus dem Schlaf holen. Bei dem Buffetrestaurat muss man starke abschnitte machen - am besten man sitzt draußen auf der Terasse. Innen ist es viel zu laut un zu tumultig. Bei der Qualität und Auswahlt der Speisen sollte man bei einem 4-Sterne Hotel wesentlich mehr erwarten können. Sehr auf englische Gäste ausgelegt. Das Personal kommt mit dem abräumen und der bereitstellung von sauberen Geschirr / Gläsern nicht hinterher. Die Tische sind einmal mit Messer und Gabel eingedeckt, das war es dann (Besteck besser für den nächsten Gang behalten). Kleine Löffel für Desserts oder Kaffee sucht man vergebens. Hier gibt es verpackte Holzlöffelchen... Getränke an den Bars, gibt es ausschließlich aus Plastikbechern (Mehrweg), wobei diese auch schon bessere Zeiten erlebt haben. Ich finde diese Mehrwegbecher nicht unbedingt schlimm, doch es gibt auch welche die sehen original aus wie zb. Cocktail- oder Bierglas. Würde einen besseren eindruck machen. Geht man von der "Katalogbeschreibung" aus, sind immer nur die schönsten und besten Fotos abgebildet. Doch für mich entspricht das Hotel nicht der Qualität welche wir von TUI gewöhnt sind. Wir hatten für den von bezhalten Preis eine schöne Woche, waren viel am Stand und am Pool. Trotz entsprechender abstriche passte es und wir haben uns erholt. Hätte ich jedoch für eine Woche später und 800€ Mehrpreis gebucht, wäre ich sehr verärgert gewesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dennis410 |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Dennis410, Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience. We would like to clarify a few points regarding your review: Our hotel operates under an official 5-star rating as per government regulations, though commercially we market ourselves as a 4-star. This distinction affects the local bed tax rate, which is indeed calculated at €10 per night for 5-star establishments, regardless of commercial affiliations with TUI or other travel agencies. Our reusable cups are part of our commitment to environmental sustainability, in line with industry trends towards reducing single-use plastics. We understand that wear and tear may affect some items, and we continually assess replacements to ensure guest satisfaction. Thank you again for your visit and for highlighting areas where you feel improvements can be made. We hope to have the opportunity to provide you with an improved experience in the future. Kind regards, Sandy Beach Team