Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und können das Hotel insgesamt weiterempfehlen. Besonders hervorheben möchten wir das Animationsteam, vor allem Ersin. Die Dartspiele haben immer viel Spaß gemacht, die Stimmung war großartig und es herrschte eine sehr angenehme und positive Atmosphäre. Ersin war stets gut gelaunt, motiviert und immer darauf bedacht, dass sich die Gäste wohlfühlen. Auch das übrige Personal war durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Man hat sich jederzeit willkommen gefühlt. Ein besonderes Lob geht außerdem an den Fotografen, der sehr freundlich, kundenorientiert und professionell gearbeitet hat. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag betrifft das Abendprogramm. Es gibt unserer Meinung nach etwas zu wenig musikalische Unterhaltung. Live-Musik oder Tanzmusik für verschiedene Altersgruppen würden das Angebot deutlich bereichern und für noch mehr Abwechslung am Abend sorgen. Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Urlaub und bedanken uns beim gesamten Team für die tolle Betreuung.
Lieber Frank, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und unser Hotel weiterempfehlen können. Besonders danken wir Ihnen für das tolle Lob an unser Animationsteam und insbesondere an Ersin. Es ist schön zu lesen, dass die Dartspiele, die gute Stimmung und die positive Atmosphäre zu einem gelungenen Urlaub beigetragen haben. Ihre netten Worte werden wir gerne an ihn weiterleiten. Auch über Ihr Lob an unser gesamtes Team sowie an unseren Fotografen freuen wir uns sehr. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und ein herzliches Miteinander sind für uns besonders wichtig. Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich des Abendprogramms. Die Anregung zu mehr Live- und Tanzmusik für unterschiedliche Altersgruppen nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novum Garden Side Team
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