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Julia (26-30)
Verreist als Paar • August 2020 • 3-5 Tage • StadtEinmal und nie wieder!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Mit Hotel NICHT zufrieden: - Klospülung die Tag und Nacht läuft und schlafen unmöglich macht, nach 5 Tagen immer noch nicht repariert, haben uns mehrmals bei der Rezeption beschwert, ohne Erfolg - Wasser, welches ab 19 Uhr komplett fehlt, also Waschbecken, Dusche, Toilette ohne Wasser - Hotel weiß von diesem Problem weißt Personen aber vor Buchung nicht draufhin, im August immer Wasserproblem - überfordertes und unorganisiertes Personal im Restaurant - Essen in Buffetform, wird aber von Personal ausgegeben (Coronamaßnahmen) , will man z. B. zwei Brote nehmen wird man blöd angeschaut und muss mehrmals nachfragen damit man mehr bekommt - Essen kein 4 Sterne Niveau, es gibt kein Obst weder bei Frühstück oder Abendessen Einmal und nie mehr wieder!!!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Außenanlage ok


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, it is appreciated you spent time writing a review regarding your stay at Villa Paradiso Village, our property in Passignano sul Trasimeno. Guests’ opinions are very important in order to improve quality and efficiency of our services. We’re sorry you weren’t totally satisfied with your stay, nevertheless we are able to reply to your concerns. Unfortunately, there was an issue with the water supply during some days in August. We apologize about that. No reports were made, anyway, about the flushing toilet. Our restaurant staff is usually much appreciated by our guests, due to their kindness and attentiveness. If you ask for more at meals we always provide it. We can’t understand your comment about that. Hoping to see you again at Villa Paradiso Village or in one another of our over 30 properties all over Italy. Best regards.