Victor's Residenz-Hotel Berlin Mitte

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und das günstige Parken in unserer Hotelgarage positiv bewertet haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie hinsichtlich der Zimmerreinigung erlebt haben. In unserem Bestreben nach Nachhaltigkeit bieten wir eine vollständige Zimmerreinigung alle drei Tage an. An den übrigen Tagen erfolgt ein Service-Check, bei dem das Bett gemacht und grundlegende Aufgaben erledigt werden. Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprach und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unser Angebot zu verbessern und nehmen Ihr Feedback hierzu sehr ernst. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit sommerlichen Grüßen aus der Hauptstadt, Ihr Victor´s Residenz-Hotel Berlin Mitte