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Franz (71+)
Verreist als Paar • März 2025 • 2 Wochen • SonstigeSchöner Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine schöne Lage, ist aber auch leider etwas in die Jahre gekommen. Die Möblierung sollte erneuert werden. Das Bad ist klein und hat fast keine Ablageflächen. Außerdem deutlich zu dunkel und ohne Steckdose. Der Frühstücksbereich ist aufgrund der Lage super mit freiem Blick auf den Atlantik.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ( Superieur ) war groß mit Balkon und tollem Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Haben nur gefrühstückt und das ließ keine Wünsche offen.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und aufmerksames Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Fahrt vom Flughafen zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tolle Poolanlage mit super angelegtem Garten. Die Liegen aber waren, wie auch alle anderen Möbel schon in die Jahre gekommen und sollten erneuert werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Franz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere schöne Lage, den fantastischen Ausblick von Ihrem Balkon und das reichhaltige Frühstück genossen haben. Ebenso danken wir Ihnen für die Anerkennung unserer freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter sowie der kurzen Anfahrt vom Flughafen und der gepflegten Poolanlage mit Garten. Wir wissen Ihre konstruktive Kritik an einigen Aspekten zu schätzen. Wir bedauern, dass das Badezimmer und die Möblierung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu den Ablageflächen, der Beleuchtung, der fehlenden Steckdose und den Poolliegen haben wir notiert. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern, und Ihre Kommentare in unsere zukünftigen Planungen einfließen werden. Ihre ehrlichen Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Julio Marques Hotel Director Pestana Promenade