Nach knapp 2,5 Wochen in Thailand (wir waren auch im Melia Bangkok, das war spitze) das schlechteste und unfreundlichste Hotel weit und breit! Ja, die Zimmer und Poolanlage sind sehr schön, aber macht Unfreundlichkeit und absolut frech überteuerte Speisen und Getränke nicht wett! Dame bei der Poolbar gibt einem das Gefühl, dass man schnell wieder abhauen sollte, schade im Urlaub & wenn man davor gesehen hat, wie es eigentlich (in viel günstigeren!!) Hotels auch laufen kann - NIE mehr Melia Koh Samui!! Bitte tut euch selbst einen Gefallen und bucht ein anderes Hotel, wenn ihr typisches Thai-Feeling im Urlaub wollt!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Schönes, modernes, geräumiges Zimmer und ebenso großes & sauberes Bad, Balkon mit gemütlichen Stühlen, Balkontüren sind nicht mückensicher! Klimaanlage schön ruhig
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Frühstücksbuffet ok, aber nach ein paar Tagen monoton, Abendessen im Hotel wurde nicht genutzt - für Thailand unglaublich und nicht gerechtfertigt teuer, 7% Servicecharge wird noch zusätzlich verrechnet!!!
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
bis aufs Frühstücksbuffet absolut unfreundliches Personal, leider nicht das, was man von Thailand sonst gewohnt ist! Besonders unfreundlich an der Poolbar, Poolbereich und beim Abendrestaurant
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
schöne Poolanlage, Rundenschwimmen problemlos möglich
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Schöner Strand, sehr sauber, Ebbe & Flut wie überall in Thailand zu dieser Zeit...
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
einfach außerhalb des Hotels Ausflüge machen oder zu den Nightmarkets gehen - NICHT über Hotel - Desk neben der Rezeption - buchen, deutlich teurer (fast 2x der Preis!)
Nur erwartete Kosten
- Nein
7-10% Service Charge automatisch dazugerechnet und dann wird noch zusätzlich Trinkgeld erwartet
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lea |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Urlauber, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Melia Koh Samui. We sincerely regret that your experience did not meet expectations, especially in terms of the atmosphere and service. We are glad that you found the rooms and pool area to your liking. However, we take your comments regarding the service and pricing very seriously and will address these matters with our team to ensure improvements. Our goal is always to provide warm, welcoming service that reflects the spirit of Thailand, and it is not pleasant to learn that this was not your experience. We appreciate your insights regarding the food and beverage pricing. Our culinary team strives to offer high-quality options and will review your feedback to ensure that our pricing is aligned with the value offered. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that meets your expectations. Warmest regards, Sirawan Sookpitak Assistant Guest Experience Manager
Hotels in der Nähe von Meliá Koh Samui
Beliebte Hotels in Koh Samui
Beliebte Hotels in Thailand
Meliá Koh Samui auf einen Blick
