- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir hatten 17 Tage gebucht, 14 Tage davon waren der wahre Horror. Während unseres Aufenthaltes waren israelische Familienclans mit 3 bis 5 Kindern jeder Altersgruppe untergebracht. Zu einer Gruppe zählten ca. 40 Personen auf 19 Zimmern verteilt. Dadurch war es vom Nachmittag bis in die Nacht 3 Uhr sehr laut. An Nachruhe war hier nicht zu denken. Die Erwachsenen schrieen über die Zimmer hinweg, so dass an Schlaf nicht zu denken war. Der Pool war zum Teil nicht nutzbar, da dort lautstarke Saufgelage abgehalten wurden , der Pool bzw. Kinderpool war durch Glasscherben verunreinigt. Ein Kleinkind hat sich sogar die Hand aufgeschnitten. Müll wurde in Säcken produziert. Die Lebensmittel sowie der Alkohol wurden vorher im Supermarkt eingekauft und am Pool konsumiert. Nachts war es täglich extrem laut, durch lärmende Kinder, Jugendliche und dem lautstarken Gegrölle der Erwachsenen. Mit Lampen und Laiserpointern wurde in unsere Zimmer geleuchtet. Die Jugendlichen schossen mit Fussbällen nach den Gästen. Mehrmals musste der Sicherheitsdienst gerufen werden, der jedoch ebenso von den lärmenden Gästen ignoriert wurde. Nach unserer Reklamation beim Hotelmanager und dem Reiseleiter, wurden wir regelmässig von den Gästen (Männer) vor unserer Unterkunft abgepasst, belästigt und bedroht. Ab den 4 veränderte sich auch das Frühstück, es fehlte plötzlich auch der Lachs. Auf unsere Nachfrage, wir essen keine Wurst, wurde uns gesagt Lachs gibt es nicht mehr.
Ein kleiner Schrank mit 5 Kleiderbügel, zum Teil haben wir unser Gepäck nicht ausgepackt, da es keine Ablageflächen gab. Bett und Kommode alles sehr in die Jahre gekommen.
Das Personal war bemüht, Wünsche und Beschwerden wurden aber nicht gelöst.
Strand war gut, jedoch wurden täglich ca. 30 Jet Ski angekarrt und wieder abtransportiert. Die Thais fuhren wie Wilde duch die Gegend. Für Schwimmer sehr gefährlich, da Abgrenzungen fehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Januar 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelika und Dieter |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Angelika and Dieter, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We are truly sorry to learn that your stay did not meet your expectations and that you experienced significant disturbances during your visit. At Banana Fan Sea Resort, we are deeply committed to providing all our guests with a tranquil and pleasant environment. We sincerely regret that the noise and behavior of other guests affected your comfort and rest. Please be assured that the safety and well-being of our guests are our highest priority, and we take your concerns very seriously. Regarding your remarks about the beach activities, we appreciate your observations and will work closely with local authorities to ensure the safety of all our guests. We also regret that we were unable to fully resolve the issues you encountered with your room and service requests. Your comments are invaluable to us as we continually strive to enhance our guest experience. Thank you again for your candid feedback. We hope that you will consider staying with us again in the future, so we may have the opportunity to provide you with a much more enjoyable and peaceful stay. With warm regards, The Banana Fan Sea Resort Team