Wir sind enttäuscht. Das Hotel hat zum letzten Jahr qualitativ nachgelassen. Essen ist von der Auswahl weniger, Sauberkeit auf den Toiletten lässt ab mittags zu wünschen übrig. Animation für Erwachsene werden Kinder miteingebunden, was den Spielfluss speziell beim Volleyball beeinträchtigt.

Zimmer

Eher gut

Leider sind die Sofas sehr unbequem. Die Zimmer letztes Jahr im Haus Zvete waren gemütlicher.

Restaurant & Bars

Schlecht

Das Essen ist meist kalt und an besonderen Tagen werden die tollen Sachen um 19.30 nicht nachgefüllt. Alkoholische Desserts waren schlecht beschriftet. Es gehört ein Hinweis aufs Buffet. Die Auswahl war letztes Jahr durch das Grillbuffet abwechslungsreicher.

Service

Eher gut

Die Tische kleben und es mangelt überall an Sauberkeit. Die Servicekräfte geben such Mühe, können aber nicht überall sein. Kind wurde an der Rezeption ignoriert. Leute gehen in Badeklamotten ins Restaurant und es wird meist geduldet.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage ist eines der wenigen positiven Dinge, die übrig geblieben sind.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Außerhalb viele Möglichkeiten. Rutschen nur nachmittags offen, im Jahr davor wenigstens auch vormittags die Möglichkeit der Nutzung. Kinderanination bestand in der Durchführung, vorallem aus Schminken und Basteln. Zumba im Wasser wurde von Luftmatratzen und Bällen behindert. Kinder durften bei Erwachsenenprogramm nicht ausgeschlossen werden. Abendanimation fand leider drinnen stand und war nicht sehr abwechslungsreich. Sehr gut war die Minidisco, die auf der Bühne statt fand.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	1
Dauer:	2 Wochen im August 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christina
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Christina, Vielen Dank für Ihre Bewertung, jede Meinung ist uns wichtig, egal ob man Kritik oder Lob übt. Deswegen bedauern wir es sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Ihre Meinung zu unserem Service können wir leider nicht mit Ihnen teilen. Wir haben von anderen Gästen viele Komplimente für die Sauberkeit erhalten. Essen ist bekanntlich Geschmackssache und wir bedauern sehr, dass wir mit unseren vielfältigen Speisen nicht beeindrucken konnten. Unser Restaurant bietet zu jeder Mahlzeit sowohl eine Vielzahl von warmen, als auch kalten Speisen an. Lokalen Spirituosen wurden in Bar Zvete angeboten. Cocktails an den Bars sind 6 Arten, lokale alkoholische Getränke sind kostenlos, bezahlt sind nur importierte Getränke - steht in alle Beschreibungen. Die Animation folgt ein wöchentliches Programm. Abends, nach dem Kinderdisko wechseln sich sowohl leichte Unterhaltungsprogramme ab, bis 23:00 Uhr. Die meisten unserer Gäste bevorzugen DAS Club Hotel Sunny Beach als Familienhotel und kommen gern mit Kinder genau wie Sie. Das geschlossene Komplex, ganz weit von der Partymeile, mit seinen Kids Club und Spielplatz, Kinderanimation, landläufige in Grün gehüllte Gassen ist für Kinder gut geeignet. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben, möchten Sie nun ganz lieb aus Bulgarien grüßen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen wunderschönen Sommer. DAS Club Hotel Sunny Beach Team

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