Alle Bewertungen anzeigen
Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Stadt
Nichts ist perfekt!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Empfangen hat uns ein sehr freundliches und kompetentes Team an der Rezeption. Unkompliziert bekamen wir eher als im Prospekt angegeben unser sehr schönes und grosses Zimmer im 10. Stock. Die Reinigung des Zimmers reichte von "Leider muss ich mich beschweren" bis zu "schön sauber". Die Arbeit des Reinigungspersonals war bedauerlicher Weise trotz Beschwerde, nicht konstant gut. Nicht zu überbieten war allerdings die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals. Sei es an der Rezeption, im Service oder an der Bar. Das Frühstück liess keine Wünsche offen; beim abendlichen Buffet musste man leider damit rechnen, dass angebotene Speisen nach kurzer Zeit nicht mehr da waren. Den PKW kann man stehen lassen, da sich in 3 Minuten Fußweg eine U-BahnStation befindet von der man in 10 Minuten den Alexander Platz ereicht. Von dort kann man zu Fuß oder mit ÖPNV Berlin erkunden. Negativ ist uns leider aufgefallen, dass es Personen gibt, die im Bistrobereich, indem man auch essen kann, Hunde mitbringen und sie dann dort auch laufen lassen. Das Personal hat nichts dagegen unternommen. Unser Fazit: ein Hotel in dem man sich durchaus wohl fühlen kann und in dem das Preis-Leistungsverhältnis stimmt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass unser Housekeepingservice, während Ihres Aufenthaltes, nicht zu 100% funktioniert hat. Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr ABACUs Team