Das Hotel ist eher ein 3 Sterne Haus, mit 4 Sternen hatte es nicht viel zu tun. Zum Frühstück wurden die Tische nicht nachgedeckt! Den Kaffee musste man sich an der Küche selbst abholen. Milchkaffee war nur gegen Aufpreis. Aus unserer Sicht war das Personal war an Ostern sehr unfreundlich! Insgesamt ist das Haus eher abgewohnt. Positiv: der Parkplatz ist kostenlose und die U Bahnstation ist nicht weit weg. WLAN funktioniert prima und ist relativ günstig. Das Personal an der Rezeption ist hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr geräumig. Vielleicht lag es ja auch an Ostern, das Haus war sehr voll.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Torsten Gutzeit
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Gutzeit, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es kommt manchmal während dem Frühstück zu Engpässen, wodurch es nicht immer möglich ist, direkt auf jeden Gastwunsch eingehen zu können. Ich bin mir sicher, dass unsere Fachkräfte im Restaurant Ihr Bestes geben. Sollte es einen anderen Anschein gemacht haben, bitten wir Sie herzlich um Entschuldigung. Wir hoffen Sie bald ein weiteres Mal im ABACUS in Empfang nehmen zu dürfen. Ihr ABACUS-Team

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