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Erik (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Plattenbau Hotel mit versteckten Kosten...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel machte auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Der Check In war schnell, das Personal sehr freundlich und das Zimmer war äußerst geräumig. Wir hatten das Buffet am Abend inklusive. Uns wurde kein Platz zugewiesen und wir suchten uns selber einen Tisch. Wir wurden dann zwei Mal geben uns woanders hin zu setzen. Unser Tisch wurde nicht abgeräumt. Die Teller stapelten sich, es wurde nicht nach Getränken gefragt. Das selbe Schauspiel war am zweiten und dritten Abend... Am zweiten Tag hatten wir keine neuen Handtücher. Auf Nachfrage erfuhren wir, das Wäschewechsel (Bettwäsche und Handtücher neu) 2 Euro pro Tag mehr kostet. Dann wollten wir einen Bademantel und Schlappen für die Sauna haben. Das hätte 5 Euro pro Tag mehr gekostet... Am zweiten Abend wollten wir in die BlueMan Group Vorstellung und haben an der Rezeption nach Karten gefragt. Die Dame war nicht sehr hilfsbereit und bot uns dann Karten zum Preis von 109 Euro pro Person an.... Wir sind dann noch mal in der Stadt gewesen und haben an der Kasse bei der Veranstaltung nachgefragt und Karten für 29 Euro p.P gekauft... Wir waren sehr enttäuscht von dem Hotel und werden hier sicher nicht mehr buchen! Wer keine großen Ansprüche hegt und nur 1-2 Nächte bleibt, für den ist es okay..


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erik
    Alter:19-25
    Bewertungen:60