Abaton Island Resort & Spa

Sehr schönes modernes Hotel. Die Anlage ist sehr gepflegt. Hier und da wenn man schaut paar kleinere Mängel was aber nicht weiter schlimm ist. Stars und Sternchen werden gerne gesehen anstatt Normale Gäste. Wenn man eine Party vor Ort erlebt (meistens Samstags) kann es schon bis 0.30 - 1.00 Uhr gehen. Die Musik ist so laut das man diese auch noch auf dem Zimmer hört.

Wir hatten das Zimmer Thalassa Deluxe Seafront gebucht. Dieses befindet sich in erster Reihe ca. 50m bis zum Meer. Leider war es so das, dass Zimmer nicht wie angegeben 37qm Innenfläche hatte sondern lediglich ca.30qm (hierbei wurde die Dusche und das WC schon mitgerechnet). Die Badewanne sowie das Waschbecken befinden sich direkt im Zimmer und sind nicht abgetrennt. Nach Beschwerde wegen der Zimmergröße wurde uns ein Zimmer Upgrade angeboten in die letzte Reihe. Dieses haben wir jedoch abgelehnt, da hier zwar die Größe gestimmt hätte, der Punkt Meerblick 1. Reihe aber nicht mehr gegeben war, da man hier auf die Häuser davor schaut und das Meer über den Dächern sehen kann. Zimmerreinigung entspricht nicht einem 5-Sterne Hotel. Hier wurde nur sehr oberflächlich gereinigt. Maßnahmen zu Corona wie auf der Internetseite des Hotels groß beworben werden nicht so umgesetzt. So steht hier z.B. dass die Zimmer zwischen den Gästen für 48 Stunden leer stehen gelassen werden. Dies ist definitiv nicht so(Nachbarn morgens ausgezogen, mittags neue Gäste eingezogen, und das in mehreren Zimmern). Auch auf das beworbene reservieren eines festen Tisches bzw. einer Liege für den ganzen Urlaub wurde nicht eingegangen. Es wurde zwar von uns nicht explizit nachgefragt, jedoch gehört es schon von den Mitarbeitern automatisch angeboten in solch einer Situation. Wobei das mit dem Tisch sicherlich nicht umsetzbar wäre, da die meisten Tische morgens und abends immer mehrmals hintereinander belegt wurden, da das Hotel sehr voll war.

Da wir in der Zeit von Corona vor Ort waren hatten zwei Restaurants geschlossen. Im Main Restaurant sowie an der Pool Bar dauert es generell immer etwas länger. So konnte das Frühstück bzw. Abendessen schnell mal 1,5 Stunden dauern. An der Pool Bar dauert ein Getränk auch schnell mal 20min bis man es bekommen hat. Ebenso sowohl im Main sowie an der Pool Bar wurde auch schon mal "nichts" geliefert oder man bekam etwas was man nicht bestellt hatte. Servicepersonal war jedoch immer "sehr" freundlich! Jedoch denke ich einfach total unterbesetzt. Da es kein Buffet gibt wurden die Speisen am Tisch serviert. Hierzu gab es das Menü jeden Tag online und man konnte sich dann alles selbst zusammen stellen. Da die Bedienungen hier jetzt nicht nur sich um die Getränke kümmern und abräumen mussten sondern auch noch die Essensbestellungen aufnehmen mussten und das Essen bringen mussten, dauert es schon mal. Hier wurde scheinbar genau so viel Personal eingesetzt wie zu normalen Zeiten. Als es dann im anderen Restaurant abends eine Party gab, waren hier auch mehr Bedienungen als sonst im Einsatz, diese fehlten jedoch im Hauptrestaurant, was man als Gast deutlich zu spüren bekam. Essensangebot wiederholt sich alle 7 Tage. Beim Frühstück meistens alle bestellten Sachen(Waffel, Crêpes, Pfannkuchen) kalt und machten die Eindruck, dass sie schon länger vorbereitet da gelegen haben.

Beim Check-In in das Hotel fing das Chaos schon an. Wir hatten alleine beim Check In drei verschiedene Ansprechpartner und wurden ständig von einem an den anderen weiter gereicht. Nachdem wir uns beschwert hatten mit dem Zimmer hatten wir ein Upgrade angeboten bekommen was wir aber abgelehnt haben. Die Mitarbeiter blieben dabei stets freundlich! Außer ein Herr (vermutlich Hotel Manager) war nicht mehr so freundlich und hat uns zu verstehen gegeben wir sollen ruhig sein wir bekommen ein Upgrade! Seit diesem Tag hat er uns dann nicht mehr angeschaut!

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert mit einem Mietwagen ca.20-30 Minuten. Das Hotel an sich liegt an einer Nebenstraße. Bis zum nächsten Ort sind es etwa 1,5km. Ein kleiner Strand von Hotel ca. 50m breit mit ca 6-8 Liegen befindet sich am Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tennisplatz am Hotel vorhanden. Wurde von uns nicht genutzt. Am Pool je nach Anzahl der Gästen muss man schauen, dass man eine Liege bekommt. Die Musik am Pool ist an manchen Tagen sehr laut so dass es unmöglich ist zu schlafen. Das Hotel hat auch meistens einen DJ vor Ort der aber immer nur das Selbe spielt. Sauberkeit der Toiletten am Pool ist auch sehr schlecht. Gerade in Corona-Zeiten gehören diese intensiv gereinigt, was hier nicht der Fall ist.