Lobby uns Service sind nett, sobald man den Aufzug betritt ändert sich jedoch die Sichtweise. Die Zimmer waren sichtlich nicht mit renoviert worden, teilweise schmuddelig und dreckig. Auch die Klimaanlage war spürbar hörbar.
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Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Schön, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Es wird Sie sicher freuen, dass wir uns gerade mitten im Umbau befinden, um Ihnen sehr bald ein komplett neues Produkt anzubieten. Die Hotellobby und das Restaurant haben wir bereits abgeschlossen, in der nächsten Phase werden die Zimmer ein Rundum-Update bekommen. Ich freue mich darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem tollen neuen Produkt zu überzeugen. Herzliche Grüße, Gunnar Gust Hoteldirektor
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