- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren 17 Tage in IFA Catarina. Die AUSSENANLAGE ist sehr schön, Pool ist auch in Ordnung. Das ESSEN ist nicht allzu abwechslungsreich, aber es schmeckte und das Gemüse war immer frisch. Bei der Pooalanlage haben dann unsere Landsmänner/frauen mal wieder trotz Hausordnung jeden Tag ab 8 die Liegen mit Hand/BADEtüchern reserviert. Der STRAND: ist zum größtenteil sauber und gut gepflegt, 2 Liegen + Sonnenschirm kosten 7,50 €. Es gibt vom Hotel aus enen Busshuttle ab 9:30 (jede Stunde bis 14:30) dieser endet um 15:15. ZU FUß: vom Hotel zum Strand mit Kleinkindern 45 Minuten, ohne Kiddis 30 Minuten. Gut, wenn man abnehmen möchte :) Das ZIMMER: war hell aber komisch geschnitten, tagsüber sehr ruhig, Nachts nehmen die Familien mit Kleinkindern wenig Rücksicht auf die anderen, manchmal sind die Kinder bis 3 Uhr morgens in den Fluren gerannt. Ansonsten ein großzügiger Schrank, und ausreichend Möbel (ein Sessel und ein Stuhl) SAUBERKEIT: Hier für ziehen wir von 5 eigentlich auch alle 5 Sterne wieder ab. 3 Mal war der Duschvorleger richtig dreckig einmal sogar mit Haaren dran, Betten wurden 2 Mal in 17 Tagen neubezogen und auch nur deswegen, weil ich die Wäsche abgezogen und auf den Boden geschmissen habe. Staubwolken wurden trotz mehrfacher Bitte nicht entfernt. Der Fernseher hatte auch eine Staubschicht drauf. DIE BETTEN: Wenn man gerne auf dem Fußboden schläft, dann sind diese Betten perfekt! Und es scheint überall im Hotel solche Betten zu geben, haben eine Umfrage gemacht ; ) Wir konnten 17 Nächte lang keine einzige Nacht durchschlafen. Ansonsten ist Gran Canaria trotzdem eine Reise wert. Bloß dieses Hotel werden wir nie wieder aufsuchen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im August 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anastasia |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geerhte Anastasia, Danke für Ihre Bewertung und danke für die Zeit die Sie dazu investiert haben und wir freuen uns, dass Sie die Lage und die Gartenanlage schätzten. Wir bedauern, dass die Reinigung des Zimmers nicht Ihre Vorstellung entsprach. Sommer ist bekanntlich für Familien die Urlaubszeit und wie Sie aus der Information nicht nur vom Hotel sondern auch vom Reiseveranstalter, ist das IFA Catarina ein Familienhotel und entsprechend gibt es vielen Kinder. Wir empfehlen eher ab September. Im Winter sind die Kanaren die Alternative! Wir hoffen, Sie auf Gran Canaria nochmals zu begrüssen und wünschen Ihnen schöne Sommertage. Mit freundlichen Grüssen, Enrique Giersberg Carrión Hotel Manager