Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Markenwechsel im April 2017. Das Hotel Abora Catarina by Lopesan wurde anschließend renoviert und am 01.11.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand Dezember 2017)
Hotel mit nicht zu grossen ansprüchen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

2x ging unser TV nicht. konnten ihn einschalten aber mehr als der hoteleigenen sender hatten wir nicht. versuchte die stecker rein-raus dabei hatte ich dann den ganzen wandstecker in der hand. nächsten tag dann repratur- TV ging dann am nächsten tag aber am übernächsten wieder das gleiche problem. musste 2x nachfragen wegen 2kleine handtücher plus. jedesmal musste ich mich selber drum kümmern (nehme an es wurde nicht notiert). für ein 4stern hotel waren die speisen am abend nicht sehr gut. es gab zwar immer etwas das wir gerne hatten aber saucen und presentation war eher in einer kantine. das personal war freundlich und die zimmer sauber. wir waren nie am pool sonder nur am strand die entfernung zum strand war kurz. habe den shuttelbus nicht benutzt da dies auch nur gegen gebühr war. WIFI in den öffentlichen bereichen.. galt aber nur für die hotel lobby.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung und danke für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllten. Es ist wichtig, dass vorhandene Information durchgelesen wird denn der Shuttle-Service zum Strand ist kostenfrei für Hotelgäste. Wir hoffen, Sie trotz Unannehmlichkeiten Sie im IFA Catarina begrüssen zu dürfen um Ihnen von unserem Service zu überzeugen. Wir wünschen Ihnene einen schönen Herbst und verbleiben mit freundlichen Grüssen und hasta la vista... Enrique Giersberg Hotel Manager