Abora Catarina by Lopesan Hotels

Ein großer Gebäudekomplex in einer Flucht stehend, mit dahinter sehr schön angelegter Garten- und Poolanlage- eine Augenweide - Bj. ca. 1980. 5 Stockwerke und über 500 Zimmer. Regelmäßige unaufdringliche angenehme Animation +Miniclub-12Jahre und auch Abenveranstaltungen. Die Gartenanlage war vor 5 Jahren und auch davor die Jahre wesentlich gepflegter, die Poolanlage schafft bei größerem Publikumsandrang nicht, die Wasserqualität zu halten oder es fehlen die nötigen Fachkenntnisse im Umgang mit der Technik, da in einem, ebenfalls zur Hotelgruppe gehörendem Hotel in Maspalomas die gleiche Wasserbeurteilung zutrifft. Außerdem wird der Pool durch die angrenzende Bestuhlung der Poolbar zusätzlich mit Papier ec. verdreckt. Das Frühstücksbuffet war sehr großzügig aufgebaut aber täglich gleich, das Abendbuffet ebenfalls sehr groß aber Ideenlos bei mangelnder Abwechslung - war auch mal besser - Das Personal kennt sich nicht mit der Klimaanlage aus, da im Speiseraum regelmäßig die Türen und Fenster bei laufender Klimaanlage geöffnet waren und die Sicherheitsvorkehrungen wurden auch nicht beachtet, da die Notausgänge mit Stühlen blockiert wurden. Eine Kontrolle durch die Hotelführung erfolgte wahrscheinlich nicht. Preis/Leistung stimmt nicht mehr - es müssten die Nebenkosten dem sinkenden Service angepasst werden. Die Gäste kamen überwiegend aus Deutschland, Holland und England, Altersdurchschnitt ca. 35. Zum Strand gratis Shuttle jede Stunde - Fahrzeit ca. 10 Min. Da wir das Hotel bereits in der Vergangenheit mehrfach gebucht haben und bis vor fünf Jahren auch zufrieden waren, haben wir dieses Jahr auch mal wieder hier gebucht aber wurden leider unangenehm überrascht Das Hotelunternehmen wurde scheinbar kürzlich von einem anderen Unternehmen übernommen "Lopesan Hotels & Resorts" oder die anderen sind hier Teilhaber. Es ist zu sehen, daß sich etwas verändern wird, jedoch noch ist nicht abzusehen in welche Richtung. Gerne würde ich das Hotel nochmal buchen wenn ich wüsste das es sich zum besseren gewendet hat. Aber vorerst ist Catarina für mich und meine Familie Tabu.

Zimmer sind geräumig, mit Fernseher, Kühlschrank, Safe und Klimaanlage, sowie Balkon oder Terasse, im Bad Fön und Steckdose, Badewanne mit ekalhaftem am Körper klebendem Vorhang !!! Toilettenbürste war wärend unserem Aufenthalt in zwei Teile, so das eine WC Reinigung nicht möglich war (wie hat die Reinigungskraft das bloß gemacht?) Die Klimaanlage war nachts nicht zu spüren, so das man Morgens auch öfter mal schweißgebadet aufwachte. Leistungsfähig lief die Anlage in der Zeit wo alle Tagsüber unterwegs waren und die Klimaanlage nicht brauchten und der moderne Temperatur-Wahlschalter sollte scheinbar nur eine Luxusanlage simulieren, denn eine Gradeinstellung war sinnlos. Eine Anfrage bei der Rezeption auf eine Änderung der Laufzeiten brachte nur Achselzucken zum Vorschein.

2 Bars, 1 Café, 2 Restaurants Personal schnell und Tische werden zügig bearbeitet. Zu Angebot und Qualität habe ich bereits in einem anderen Abschnitt geantwortet. Daher fällt die Bewertung hier gesamtgesehen nicht wesentlich besser aus. Interessant ist die Zahlungsmöglichkeit im Hotel, fast überall kann mit der Zimmerschlüssel-Karte bezahlt werden, wenn vorher ein Guthaben auf diese Karte an der Rezeption eingezahlt wurde.Außerem gab es dann immer noch 10% Rabatt.

Der Zimmerservice hat sehr entäuscht, da zweimal die auf den Boden abgelegten Handtücher wieder gefaltet und aufgehangen wurden und "frische Handtücher oft mit undefinierbaren Flecken versehen waren. Kopfkissenbezüge und Bettlaken waren teilweise mit Löchern versehen. Die Zimmerreinigung ging im oberflächlichen Verfahren und ungenügend durch die Zimmer. Das übrige Personal in den verschiedenen Bereichen war freundlich, zuvorkommend und man konnte sich verständigen.

Das Hotel liegt unmittelbar an dem Einkaufszentrum "Cita", von wo aber im Hotel kein Lärm zu hören ist, da die Mehrzahl der Zimmer zur Garten- und damit zur abgewendeten Seite liegen. Die Dünenlandschaft ist in nur wenigen Fußschritten erreicht und nach 20 Min. Fußmarsch durch die Dünen auch ein weniger frequentierter Strandabschnitt erreichbar. Insgesamt liegt das Hotel günstig für alle die Ruhe aber auch in erreichbarer Nähe Unterhaltung wünschen. Fast nebenan liegt ein RIU Hotel 4 Sterne und gehobene Mittelklasse.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Anlage ist wie bereits beschrieben echt sehenswert, jedoch es trübt die unzureichende Gesamtpflege.4 Pool´s , davon ein Kinderbecken mit Rutsche, 3 Whirlpool´s und eine Teichanlage zum relaxen. Hart - Tennisplatz, Kinderspielplatz, Miniclubgebäude, Shuffleboard, Tennisplatte, Billard, Friseur, Masseur, Kiosk mit zu hohen Preisen, Internet für 10 cent je 10 Sekunden! (100 Meter über die Straße Internet 20 Min. =1€)