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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 2 Wochen • Strand
nettes Hotel mit Verbesserungspotenzial!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

alles in allem ein schöner Urlaub. Jedoch gibt es einige Verbesserungsmöglichkeiten! Alles in Allem: kein vergleich mit dem Hotel Baobab (hier stimmen Qualität und Service von A-Z). Insgesamt jedoch ein durchschnittliches Hotel mit bemühtem Personal. Fazit: wir werden das Hotel nicht mehr aufsuchen weil wir einen anderen Komfort gewöhnt sind. Das ist aber eine individuelle Geschmackssache. Sicherlich sind viele Gäste auch sehr zufrieden mit dem Haus. Von uns Note 3.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer: generell sehr schön und geräumig mit großem Balkon. Allerdings läuft das Wasser aus der Dusche und man ist dauern am aufwischen. Zudem oftmals sehr heißes Wasser aus der Dusche gekommen was gerade mit Kindern problematisch ist. Mehrfach gemeldet aber es hat sich nichts geändert. WLAN Empfang teils sehr schlecht. Mussten uns mehrmals täglich einloggen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen: sehr vielfältig - man findet immer etwas aber leider oftmals nicht richtig zubereitet. Salz hat an den Nudeln, Reis etc. komplett gefehlt. Eier manchmal fast roh. Schade für die vielen Speisen die durch falsche Zubereitung nicht geschmeckt haben. Mehr Liebe zu den Produkten seitens der Köche wäre angebracht.


    Service
  • Eher gut
  • Animation: gut allerdings oftmals nur Englischsprachig. Zimmerreinigung: oberflächlich gut - aber nicht gründlich. LOB: an die Rezeption - stets sehr freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage: gut: zu Fuß durch die Dünen in 15-20 Minuten am Strand oder den Shuttlebus nutzen der stündlich fährt. Shopping: Cita Einkaufszentrum in der Nähe, zu YUMBO Zentrum (was ich besser finde) läuft man ca. 15 Minuten. Ansonsten alles gut mit dem Taxi zu erreichen (nicht teuer). Ruhige Lage.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool: sehr schön aber das Wasser leider sehr kalt. Zudem sind die Liegen morgens um 9 Uhr schon reserviert obwohl das eigentlich nicht erlaubt ist. Wir haben nie einen Platz bekommen. Hier sollte das Personal mehr durchgreifen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Danke auch für die Vergleich mit dem Lopesan Baobab Resort und möchten klären, dass dieses Hotel 5* Sterne hat und der Preisunterschied um einiges anders ist und bieten KEIN All-In... Dafür haben Sie uns eine gute Benotung gegeben und man kann immer Verbessern aber 5* Sterne ist nicht geplant! Wir hoffen, Sie bekommen beim nächsten Urlaub Ihren gewohntes Komfort und freuen uns, dass Sie der Lopesan-Kette treu bleiben. Mit freundlichen Grüssen, Enrique Giersberg Carrión Hotel Manager