Stümperhaft durchgeführte Renovierung, Publikum deutlich verjüngt durch neues Club-Hotel Konzept im All- inclusive- Modus, trifft jedoch kaum den Geschmack der bisherigen Stammgäste.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mike
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Mike, Danke für Ihre Beurteilung und danke auch für die Zeit die Sie für Ihre Meinung genommen haben. Wir bedauern, dass Ihnen das neue Konzept nicht anliegt und dass es Ihnen nicht überzeugt. Es gibt jedoch auch Stammgäste die damit auch zufrieden sind. Wir zielen weiterhin auf Familien, Paare und Singles aus dem europäischen Raum und bis jetzt ist die Reaktion sehr positiv. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie trotzdem auf Gran Canaria zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Enrique Giersberg Carrión Hotel Manager

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