Markenwechsel im April 2017. Das Hotel Abora Catarina by Lopesan wurde anschließend renoviert und am 01.11.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand Dezember 2017)

Schlechter Service

3,9 / 6

Hotelier-Kommentar

Allgemein

Zustand des Hotels
Eher gut
Allgemeine Sauberkeit
Eher gut

Animationen rund um die Uhr: keine Entspannung am Pool und Abends an der Bar seit Jahren fälliger Service im 4 Sterne Hotel bedarf keiner Bewertung. Sehr schlechter technischer Service: im Jahre 2014 kein funktionierendes WLAN (WiFi) Safe kostenpflichtig Bufett sehr unordentlich: neben Süßspeisen liegt "Blutwurst mit Zunge"

Zimmer

Sehr schlecht

Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wissmann
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Danke für Ihre Bewertung und danke für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es ist wichtig, dass vorhandene Information sowohl vom Reiseveranstalter und Web-Seite des Hotels auch wahrgenommen wird, um somit Überraschungen zu vermeiden. An der Rezeption und in der Lobby-Bar (Bar Madison) ist WiFi-Zugang für Hotelgäste frei und können sich 24 Stunden Zugang haben. Wir hoffen, Sie trotz Ihre Kritikpunkte auf Gran Canaria wieder begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Enrique Giersberg Hotel Manager

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