Mir wurde im Urlaub am 2 Tag nach Zimmerservice meine Uhr entwendet sie lag offen auf dem Nachttisch es handelte sich um ein Replika es tut mir nicht weh wegen des Wertes aber es macht mich einfach nur wütend das sowas von einem solchen Hotelpersonal geklaut wird solch ein Spektakel hatten wir letztes Jahr auch schon in einem solchen Hotel bereits auf Gran Canaria mitgemacht bei dem aus den Schuhen das Geld entwendet wurde immer das gleiche Vorgehen der Wagen des putzpersonales wird direkt vor die Türe gestellt danach wird gesucht und alle Minute wird zum Gang gesehen ob sich Personen nähern sie wissen wie es funktioniert. Als Besucher / Urlauber hat man keine Chance sich dafür rechtzufertigen! Einfach nur Unmenschlich und Armselig Karma kommt!!! Gott ist Groß!!!
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Sehr geehrter Jonas, es tut uns aufrichtig leid zu hören, welche Situation Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir können vollkommen nachvollziehen, wie ärgerlich dies gewesen sein muss, und bedauern zutiefst, dass Ihr Vertrauen beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sowie deren Eigentum für uns oberste Priorität haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dafür sorgen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Die Gästebetreuung
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