Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen, der Service und die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter im Gastro-Bereich, lässt sehr zu wünschen übrig. Im Restaurant gibt es nur selten anderes Fleisch als Schweinefleisch, das war schade. In unserem Haus, gab es keinen Fahrstuhl und wir wurden von der Rezeption mit einer kurzen Erklärung zu unseren Zimmern geschickt, wo wir die Koffer selbstständig hochtragen mussten, ein guter Service sieht für mich anders aus.
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Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihre Eindrücke nicht unseren eigenen Ansprüchen an zuvorkommenden Service entsprochen haben. Besonders bedauern wir, dass Sie sich im gastronomischen Bereich nicht rundum wertschätzt fühlten und die Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Anspruch ist es, Gästen eine aufmerksame Betreuung und ein stimmiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Auch Ihr Hinweis zur Anreise und zum Gepäcktransport zeigt uns, dass Ihr Aufenthalt nicht so komfortabel verlaufen ist, wie wir es uns wünschen. Wir legen großen Wert auf Hilfsbereitschaft und eine reibungslose Orientierung im Haus. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste gut aufgehoben fühlen, und wir hoffen, Sie künftig von unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen. Wir würden uns freuen, Sie zu einer angenehmeren Erfahrung wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Abora Interclub Atlantic by Lopesan Hotels
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