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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025
Naja kommen nicht wiedee
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Schmafsofas müssten ausgetauscht werden. Liegen sind kaputt und dreckig. Rezeptionspersonal super unfreundlich und nicht lösungsorientiert bei problemen. Alles kostet extra. Animationsprogram war gut. Aber extrem laut. Musste den poolbereich wegen der Musik verlassen. Engländer sind in massen da und können sich nur halbwegs benehmen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

An sich schöne zimmer. Nur leider hinten sehr laut und stinkt wegen den mülltonnen. Wir hatten 2 zimmer gebucht und wurden extrem auseinander gelegt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Nirgends

Rezeption war nicht freundlich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere, dass Sie sich in den öffentlichen Bereichen und in Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben und der Eindruck unserer Servicekultur an der Rezeption nicht positiv war. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen zu jeder Zeit eine zuvorkommende Betreuung und eine angenehme, gepflegte Umgebung zu bieten. Es freut uns, dass Ihnen das Animationsprogramm grundsätzlich gefallen hat. Zugleich verstehen wir, dass Sie sich einen ruhigeren und erholsameren Aufenthalt gewünscht haben. Wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback, das uns hilft, das Gästeerlebnis im Sinne unserer Qualitätsstandards im Blick zu behalten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Abora Interclub Atlantic by Lopesan Hotels