- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Vor knapp 2 Jahren besuchten wir dieses Hotel schon einmal und waren sehr zufrieden. In diesem Jahr lasen wir schon vor dem Urlaubsantritt von dem Baulärm in der Anlage. Die Lärmbelästigung durch die Bauarbeiten am Pool (Bau einer Rutsche) waren noch vorhanden, aber in gewisser Entfernung vom Poolbereich zu ertragen. Die Animation war äußerst mangelhaft. Man hatte den Eindruck, dass das Animationteam nicht richtig motiviert war, die Gäste zu animieren. Das Hotel war bei Weitem nicht ausgebucht (an manchen Tagen maximal 300 Gäste). Die Rezeption und die Animationsleitung begründeten das geringe Animationsangebot mit der geringen Zahl an Gästen. Die geringe Anzahl an Gästen begründete die Rezeption mit der Nebensaison. Bekanntlicher Maßen gibt es auf Gran Canaria keine Nebensaison (dieses war also vielmehr eine Ausrede). Anzunehmen ist, dass es an der nachlassenden Qualität der sehr alten maroden Anlage liegen könnte (es gibt modernere Anlagen). Die Zimmerreinigung war nur oberflächlich (z.B. unter den Betten lagen viele riesige Staubflusen, die schon länger dort liegen mussten - entfernt wurde diese erst nach unserer Aufforderung). Noch etwas positives: Das Personal im Restaurant war sehr flink, die benutzten Teller wieder abzuräumen und äußerst freundlich. Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang & Petra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |