Sehr nettes Personal. Sehr gutes Essen und abwechslungsreich. Pool und Anlage sehr sauber, nur Verbotsschilder werden nicht eingehalten, wie Luftmatratze und Wasserbälle nicht in den Pool. Sehr viel Franzosen, Engländer und Russen im Hotel. Engländer benehmen sich rücksichtslos. Bei Nächtlicher Lautstärke durch Erzählungen wurde unserer Bitte, dies zu unterbinden, nicht nachgekommen. Ansonsten sehr erholsam.

Zimmer

Sehr gut

Einfach eingerichtet aber schön und sauber. Handtuchwechsel jeden Tag. Zimmer wird jeden Tag sauber gemacht. Fön vorhanden.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Jeden Tag gutes Essen und abwechslungsreich. Viel Obst und Käse und Süßspeisen. Lecker.

Service

Eher schlecht

ut. Bei Nächtlicher Lautstärke durch Erzählungen wurde unserer Bitte, dies zu unterbinden, nicht nachgekommen

Lage & Umgebung

Sehr gut

Bis zum Strand ca. 5 Minuten über 130 Treppenstufen

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im September 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anke
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Anke, Zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben und auch dafür, dass Sie unser Hotel für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten betreffend nicht erfüllen konnten, freuen uns aber trotzdem, dass Ihre Bewertung grundsätzlich doch positiv ausgefallen ist. Als kleinen Anmerk würden wir Sie gerne darüber informieren, dass wir Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem bald wieder besuchen würden. Mit freundlilchen Grüssen, Azahara Campos Gästebetreuerin

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„Für einen Urlaub mit Kindern ist die Anlage super”

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