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Joachim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 1 Woche • Strand
Frau war begeistert, meine Kinder und ich nicht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Soll 4 Sterne haben, höchsten 3 wären angebracht. Ziemlich alte Bausubstanz..Eine riesige Lobby,dafür eine (sehr) kleine Rezeption.2 Etagen, mit Aufzug.Aussenanlagen soweit o.k. jedoch teilweise ungepflegt.Poolbereich recht klein, nicht ausreichend Liegen und Auflagen vorhanden.Wir hatten eine "Familienunterkunft",2 DZ mit Verbindungstür, obgleich im Katalog als Ausstattungsmerkmal stand, dass diese Familienunterkunft ausgestattet sei, wie die Doppelzimmer,war nur 1 Fernseher und 1 Bad vorhanden. Nur 3 Steckdosen, davon 1 im Badezimmer, 1 war vom Fernseher besetzt. Zimmer waren direkt am Poolbereich, sehr laut deshalb. Ansonsten sehr sauber.Aber laute Toilettenspülung!Klimaanlage ebenfalls sehr laut. Wasserdruck ist ein Witz, vorsicht, es gibt nur heiss und kalt, lauwarm o.ä. gibt es nicht! Ein Trinkgeld für die Putzfrau ist anzuraten, dann geht alles besser. Außerdem hat das Hotel lange,dunkle Gänge, dass ist schon merkwürdig.Sehr schlecht beleuchtet.Stolperfallen!! Bei Problemen empfehle ich, sich an die Gästebetreurin, sie ist zu bestimmten Zeiten in der Lobby, zu wenden, nicht direkt an die Rezeption. Absolut jeder Beschreibung spotten die "Toiletten" an der Beachbar und an der Poolbar, so etwas unhygienisches habe ich noch nie gesehen,entsetzlich!! Lediglich die Toilette beim Indoorpool war sauber.Toiletten im Hotel/Lobbybereich gehen so. Der Pool war teilweise erst ab 10.00 Uhr nutzbar,weil noch nicht sauber gemacht. Wir empfehlen,wenn möglich, hinten im Garten,unter den Palmen, zu liegen,da geht immer ein Wind und es gibt sehr viel Schatten da.Für grössere Kiddies ist das Hotel nur bedingt geeignet, die gesamte Animation war nur einfach laut und lustlos, der Kidsclub war wohl auch nicht so der Reißer... Ich könnte hier noch seitenweise negatives beschreiben, oder das was uns geärgert hat. Aber das würde zu lange dauern.... Zunächst einmal muss ich allen Gästen, die bei ITS/JAEREBORG gebucht haben, dringendst ans Herz legen, n i c h t am Begrüßungscocktail der Reiseleitung teilzunehmen. Zunächst einmal war der Reiseleiter nicht mal informiert, dass wir am Samstag angereist sind, er begrüsste alle gestern angereisten.Zum anderen wurden wir in einen völlig abgedunkelten Raum (Halle??) geführt, in dem die Luft erbärmlich war. Dann entpuppte sich die sogenannte Infosache als reine Werbeverkaufsshow für irgendwelche Ausflüge etc. Entsetzlich!! Trotz der Hitze und der schlechten Luft gab es nicht einmal einen Begrüßungsdrink! Ich würde jedem raten, sich diesen Krampf zu schenken. Bei Einreise empfehlen wir,die Einreisekarten ( sind ja ebnefalls vom Schriftbild sehr klein..),vollständig auszufüllen,d.h. sowohl den oberen Teil (Einreise) als auch gleich den unteren (Ausreise) zusammen. Ansonsten kann es bei der Ausreise zu empfindlichen Verzögerungen bei der Passkontrolle kommen. Bei nächtlicher Rückreise garkeinen Gedanken an evtl. Lunchbox geschweige evtl. Kaffee o.ä. verschwenden, gibt es nicht. Ziemlich dürftig, für ein "4 Sterne Haus" Wenn Sie Pech haben (wie wir), kommt als Transferbus eine Rostlaube mit max. 12 Sitzen. Wir mussten unsere Koffer durch die kaputte(!) Seitenscheibe selber in dieses Gefährt wuchten, weder der Fahrer noch irgendjemand vom Hotel ( war da überhaupt jemand???) half uns.Schlicht und ergreifend ein Frechheit. Achja, Armbänder für All Inclusive sind obligatorisch. Für Familien, deren Kinder in der Alterklasse 8 bis 12 Jahren liegen ,halten wir dieses Hotel für ungeeignet. Das ist unsere Einschätzung. Desweiteren am besten am Flughafen bereits 50 Euro tauschen und 1o Dinar in Münzen auszahlen lassen. Es wären noch ein paar mehr negative Sachen anzuführen, aber es gab ja auch positives. Wir haben uns zwar erholt, aber weder dieses Hotel noch ITS als Reiseveranstalter sind zukünftig ein Thema für uns.


Zimmer
  • Eher gut
  • 2 DZ mit Verbindungstür, aber nur 1 Badezimmer.Gut möbliert.Klimanlage (sehr laut),TV ja, aber FB kostet Kaution und Gebühr,nur 1 deutsches Program (SAT 1) und Eurosport,saumässige Bildqualität.2 Balkons,ausreichend groß mit jeweils Tisch und 2 Stühlen und Vorrichtung zum Klamotten und Handtuchtrocknen.Safe ja, aber nur gegen Gebühr und Kaution (eigentlich braucht man ihn nicht),Telefon.1 Badezimmer für 5 Personen bei Familienunterbringung zu klein ( gleichzeitiger Toilettengang und Duschen o.ä. nicht möglich),Verkalkter Duschkopf, kaum Wasserdruck ( egal zu welcher Tageszeit), Wasserwärmenicht regulierbar (heiss/kalt),gefliesst(relativ neu),1 Steckdose(auch ohne Adapter nutzbar),1 Abfallbehältnis, sehr,sehr laute Toilettenspülung (aus den Nachbarzimmern sehr zu hören,Betten o.k., drittes Bett für Kind war Campingliege... Zimmer zum Pool gelegen,teilweise Meerblcik, sehr schön. Trotzdem sehr laut ( vor allem am Abend), weil schräg gegenüber dies " anspruchsvolle Abendunterhaltung" in Form von lauter Musik oder einer 1 Mann Kapelle mit Synthesizer stattfand.Etwa bis 21.20, weil dann im Nachbarhotel Shows waren.Lärmbelästigung durch Gäste, die lauthals die Diskothek verliessen.Betwäsche und Handtücher wurden, soweit wir erkennen konnten, täglich gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 1 Hauptrestaurant,1 tunesisches/1 italienisches ( jeweils 1 mal mit Anmeldung je Aufenthalt). 1 Lobbybar,1 Außenbar,1 Pool/Snackbar,1 Beachbar.Im Hasuptrestaurant Frühstück/Mittag/Abendessen. Frühstück bereits ab 6.30 Uhr, hier jedoch das Problem, dass dann (fast) nur Kaffee und 2 bis 3 Sachen zum Essen da waren. Die ganze Palette des Frühstückes konnte man erst ab etwa 7.45 Uhr erfahren, erst dann war der Aufbau beendet... Unbedingt die spritzgebackenen Donuts probieren (nur in Marmelade eintungenkne, sind genial!!!). Bei vollem Programm war das Frühstück gut, nur irgendwie hatte ich das Gefühl, der Kaffee schmeckt wie Karokaffee...Es gab auch Tee,Säfte und Kakao. Mittagsbuffet war nicht immer so reichhaltig, wie es hätte vielleicht mehr sein können, aber es wurde wohl auch spekuliert,dass die Gäste an der Poolbar Snacks nehmen.Trotzdem war immer etwas dabei, jeden Tag war das Fleisch anders zubereitet..!! Und dieses Salate und Obst!!! Am besten von allem waren die Nachspeisen!! Unbedingt das Eis, was es mittags und Abends gibt, probieren!!!!! Die Abendbuffets waren der absolute Höhepunkt!!! Klasse Auswahl, wer da nichts gescheites zu Essen findet, hat selber Schuld. Die Öffnungszeiten sind o.k., wir empfehlen zwischen 12.30 und 12.45 (Mittagsbuffet) und um 18.30 (Abendbuffet), da sind keine grossen Staus da. Für Kiddies ist auch immer was dabei, garantiert, und wenn es nur pommes sind! Leider waren die Angestellten bei der Getränkeausgabe etwas überfordert, es gab manchmal lange Schlangen, weil erst mit dem Aufbau begonnen wurde, als das Restaurant schon geöffnet hatte, sehr nervig,wenn man durstig ist. Am besten ist, 2 Gläser zu nehmen. Die Kellner waren sehr denzent, sehr nett und hatten immer Lächeln parat. Fall man später noch Hunger hatte, war das bei Mittag und Abendessen kein Problem, jedoch war dann kein Besteck mehr da..... Wirklich TOP war die Lobbybar mit der Auswahl an Getränken und Cocktails, hier éine glatte 1 !!! Manchmal Wartezeit, aber nicht übermässig.Unbedingt Cocktail "Abou Sofiane" probieren!! Entweder mit Alk oder ohne ( für die Kinder). Pool/Snackbar war erst von 12 bis 16 Uhr geöffnet. Der Andrang war ab 12 ziemlich gross, deshalb lange Wartezeiten.Das Personal bei der Snackzubereitung war völlig überfordert, sprachen auch kein Deutsch.Es gab Pizzen,Hamburger/Cheeseburger, Hotdogs. Dann Pommes/Döner vom Spiess und Pfannkuchen, auf diesen musste man teilweise 15 Minuten warten...Ziemlich nervig, wenn der Magen der Kinder knurrt und diese unbedingt Pfannkuchen wollen... Oder unser eigener, weil die Zubereitung eines Cheeseburgers an sprachlichen Grenzen scheitert, hier sollte nachgebessert werden.. Das Angebot war ganz gut, bloss diese elenden Wartezeiten... An der Beachbar genau das gleiche Bild, später aufgemacht, Speisen so lala... Dann wurden die Bars teilweise auch früher als 16/17 Uhr geschlossen, dann ging nix mehr. Stand so nicht im Prospekt drin, von einer zeitlichen Einschränkung war nie die Rede, es hiess "Snacks tagsüber".


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war sehr,sehr freundlich,es gab nur das Problem,dass kaum jemand Deutsch sprach und Englisch sehr schlecht.Trotzdem Hilfsbereit.An der Rezeption musste mann schon Glück haben, um jemanden mit Deutschkenntnissen zu erwischen...Zimmerreinigung war absolut in Ordnung, immer top sauber und reich Toilettenpapier ( nicht ganz unwichtig). Check in war absolut grauenhaft, sehr fahrig und dann auch jemand, der kein Deutsch sprach.Und das Anmeldefomular (5-fach) war eine Katastrophe, kleiner ging die Schrift wohl nicht...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Strand 100 Meter, Transfer vom Flughafen,je nach Ankunftszeit, etwa 45 bis 60 Minuten. Alles andere haben wir uns geschenkt, dafür war die 1 Woche zu kostbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportlich begeisterte ( wir zählen nicht dazu...) kommen voll auf ihre Kosten.Fitnessraum,Tennis,Bogenschiessen etc. war alles da.Wassersport teilweise gegen Gebühr möglich.Disco wissen wir nicht,Shows waren im Nachbarhotel ab 21.30 ( sehr spät..) Entgegen den Beschreibungen im Prospekt, gibt es keinen "Minimarkt", wie wir ihn uns villeicht vorstellen ( a la Edeka o.ä.) Vielmehr sitzt ein völlig desinteressierter Mensch hinter einem Tresen ( wie ein Bahnschalter). Davor stehen Stände mit Postkarten,Zeitungen und sonstigem Murks,den die Welt nicht benötigt.. Vorsicht!!!!! Es stehen nirgendwo Preise drauf!!! Bis auf Postkarten und Briefmarken haben wir auf diesen "Wucher" verzichtet.. Ansonsten noch ein "Schmuckhändler" ( ebenfalls nch unserer Meinung zu teuer), ein Friseur,2 Shops im Poolbereich, ich denke jedoch es sollte jeder für sich entscheiden, ob er sich über den Tisch ziehen lässt. Zum Strand: Wunderschöner Sandstrand, flach ins Meer abfallend.Spitze!!Wasser hatte Badewannentemperatur (27 Grad), als unsere Kiddies jedoch Bekanntschaft mit den Quallen machten, war das Thema Meer erledigt. Sehr sauber der Strand. Thema Liegestühle: Wie üblich, nicht in ausreichender Zahl vorhanden ( rechtzeitiges Kommen sichert hier gute Plätze, will heissen, Wecker stellen und spätestens um 7.30 Uhr die Liegen sichern!!!!Natür nur die harten Liegen, Auflagen gab es hier nicht ( wo gibt es die in Tunesien??). Sonnenschirme ebenfalls nicht ausreichend (unserer Meinung nach.) 1(!) Dusche für den gesamten Hotelstrandabschnitt vorhanden, dauernd besetzt. Die ekelhaften Toiletten hatten wir ja oben schon beschrieben... Pool siehe oben, kleines Kinderbecken vorhanden, keine Rutschen vorhanden.Mehr Gäste als Liegen (Hauptsaison), Poolbar ja,Hallenbad auch.Wie bereits angeführt, war Pool erst teilweise ab 10.00 Uhr nutzbar, gleiches gilt für Hallenbad.Kinderclub ja, war für unsere aber nix, zu alt (ihrer Meinung nach), kann auch nicht so der Reisser gewesen sein, es waren manchmal mehr Betreuer als Kinder da, die sahen ziemlich gelangweilt aus ( sowohl Kinder als auch Betreuer..).Auf jeden Fall waren sie nicht geschult.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:41-45
    Bewertungen:2