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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie Wieder!!!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der erste Eindruck war gut, modern eingerichtet. An der Rezeption hatten wir dann gleich Verständnisprobleme, da das Personal kaum Englischkenntnisse hatte. Auf dem Zimmer angekommen, viel uns dann gleich ein großer weißer Fleck auf dem Sofa auf, das Tablett war verschmutzt und die Badezimmertür sowie ein bodenlanger Spiegel hatten Fingerspuren von einem Kleinkind drauf (sah aus wie Sonnencreme). Das Putzpersonal kam zwar sofort, beseitigte aber die Fingerspuren nicht, auch nicht in der ganzen Zeit unseres Urlaubes nicht. Nach drei Tagen haben wir dann auch mal nachgefragt, wann unser Bad mal wieder gereinigt wird. Handtücher wurden immer fleißig gewechselt und die Betten auch, Leider ist das Hotel sehr hellhörig sodass wir nachts den Motor der Fahrstühle hörten. :-/ und auch die Familie neben uns. Das einzig Schöne war die Altstadt die in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1