- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der erste Eindruck war gut, modern eingerichtet. An der Rezeption hatten wir dann gleich Verständnisprobleme, da das Personal kaum Englischkenntnisse hatte. Auf dem Zimmer angekommen, viel uns dann gleich ein großer weißer Fleck auf dem Sofa auf, das Tablett war verschmutzt und die Badezimmertür sowie ein bodenlanger Spiegel hatten Fingerspuren von einem Kleinkind drauf (sah aus wie Sonnencreme). Das Putzpersonal kam zwar sofort, beseitigte aber die Fingerspuren nicht, auch nicht in der ganzen Zeit unseres Urlaubes nicht. Nach drei Tagen haben wir dann auch mal nachgefragt, wann unser Bad mal wieder gereinigt wird. Handtücher wurden immer fleißig gewechselt und die Betten auch, Leider ist das Hotel sehr hellhörig sodass wir nachts den Motor der Fahrstühle hörten. :-/ und auch die Familie neben uns. Das einzig Schöne war die Altstadt die in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen war.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |