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Jörg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Bei uns ging einiges schief ...
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe das Hotel übers Internet gebucht. Hier wurden tolle + ausgefallene Massagen angeboten - doch leider gab es die vor Ort nicht, da der Wellnessbereich im Moment umgestaltet wird und es nur "ganz gewöhnliche" Massagen gab, die wir auch zu Hause haben konnten ... hiervon war im Internet leider nichts angegeben. Voller Freude haben wir auch gelesen, dass man kostenlos u. a. Airhockey spielen kann - war im Moment aber leider defekt (und die Rezeption wußte angeblich nichts davon). Solarium war im Moment auch "wegen technischen Defekt" nicht nutzbar. Und die Sauna wird nur nach Voranmeldung angeschaltet. Beim Frühstück (wir hatten nur ÜF gebucht) musste man seinen Teller + Besteck festhalten, damit es einem nicht unter der Nase weggezogen wurde, obwohl noch was drauf war. Es wurde doch etwas sehr voreilig abgeräumt. Man hatte den Eindruck, dass man stört und sich beeilen muss, obwohl Frühstück bis 11 Uhr angeboten wurde! Und wenn etwas leer war, wurde es nicht sehr aufmerksam und schnell nachgefüllt - hier musste man doch oft nachfragen und warten! Als wir das alles bei unserer Abreise an der Rezeption sagten, hatten wir nicht das Gefühl, dass hier etwas geändert wird ... Trotz allem hat das Hotel eine super Lage direkt am Kurpark. Herrliche Nähe zum Zentrum, in dem es tolle Lokale (und während unserem Aufenthalt auch das Stadtfest) gab. Auch ein zweites Kissen oder die vergessene Zahnbürste konnte ohne Probleme nachgereicht werden. Check-In und Check-Out erfolgten problemlos und schnell. Für ein verlängertes Wochenende war es ganz ok, wenn ev. ein paar Kleinigkeiten geändert werden oder wieder gemäß Internet angeboten werden, ist das Hotel doch weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:36-40
    Bewertungen:1