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Brigitte (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Derzeit nicht zu empfehlen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich um ein recht großes Hotel. Das Zimmer war ok. Der Teppich war beschädigt, obwohl im Jahr 2010 eine Renovierung war. Die Zimmer wurden täglich gereinigt.Wir hatten Halbpension gebucht Der allgemeine Zustand ist derzeit keine 4 Sterne. Die Renovierung wird noch länger Zeit in Anspruch nehmen. Es ist ein Hotel für Seminargruppen So lange die Renovierungsarbeiten nicht abgeschlossen sind, ist das Hotel nicht zu empfehlen. Dass uns bei der Buchung das geschlossene Schwimmbad verschwiegen wurde, obwohl wir nochmals nachgefragt haben, war unverschämt. Ich habe das Hotel vorher davon informiert, dass ich auf unserer Silberhochzeit nicht in einer Baustelle wohnen will.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ausreichend groß. Die Zimmer sind jedoch sehr hellhörig. Morgens um 8.00 Uhr wurden wir von Bohrgeräuschen geweckt. Im ganzen Haus waren Handwerker.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Mit dem Essen waren wir sehr zufrieden


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich. Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt. Bei unserer Beschwerde wegen des Hallenbades wurde sich ent- schuligt .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral am Kurpark.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Obwohl uns eine Woche vor dem Urlaub telefonisch versichert wurde, dass alles in Ordnung wäre, war das Hallenbad und die Sauna wegen Renovierung geschlossen. Wir haben das Wellnesshotel nur wegen des Schwimmbades gebucht. Als Ersatz konnten wir nach einem Fußmarsch bei Minustemperaturen das öffentliche Hallenbad von Bad Dürkheim nutzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten uns nochmals direkt und unmissverständlich aus dem Herzen heraus entschuldigen. Das haben wir natürlich auch bereits direkt vor Ort schon gemacht. Es waren ganz unglückliche Missverständnisse, die dazu geführt haben. Die Renovierung ist in vielen Bereichen und zum größten Teil abgeschlossen und. besten Dank nochmals, nur so können wir stetig lernen, uns zu verbessern. Ihr SINNEO(r)-Team