Alle Bewertungen anzeigen
Thorsten (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut, aber einige Macken
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und sehr modern. Das Frühstück ist super und sehr reichhaltig. Auf dem Zimmer wurde allerdings Tier-Gezwitscher eingespielt, was normalerweise nur auf dem Gang sein sollte. Morgens um halb 7 ist das durchaus ungewohnt und sehr erschreckend, wenn man aufwacht und nicht weiß, was mit einem passiert. Passend dazu fand ich eine Spinne im Zimmer. Und weiterhin war die Fernbedienung so verdreckt und klebrig, dass man sich fragen kann, wie gut die Zimmer wirklich gereinigt werden. Alles in allem schön, aber einige No-Gos. Vom Hotel gab es keinerlei Entgegenkommen und nur ein müdes Lächern mit einem "Entschuldigung" - schwach!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:19-25
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Musikeinspielung passend zu den Elementen des Feng Shui ist neu und die Elektrofirma hatte leider einen Fehler bei der Verkabelung gemacht und dadurch war in wenigen Zimmern leider auch die Musik zu hören. Der Fehler wurde dann noch am selben Tag gelöst und nach ihrem Hinweis die Musik sofort beendet. In Ihrem Zimmer wurde tatsächlich eine Spinne entdeckt und entfernt, aber natürlich keine Tausendfüssler. Für die verschmutzte Fernbedienung können wir uns nur entschuldigen und haben dieses zur strengeren Beobachtung dem Housekeeping mitgeteilt. Mit besten Grüßen elements pure FENG SHUI CONCEPT HOTEL Markus Barth