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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Gute Lage leider keine Parkplätze mehr am Hotel. Service, Zimmer, Frühstück ungenügend. Personal überfordert und nicht Serviceorientiert


Zimmer
  • Schlecht
  • Kein Kühlschrank, Reinigung nur noch nach Aufforderung. Geht gar nicht. Zimmer nur Zweckmäßig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Überfüllter Frühstücksraum, schlechte Luft, keine Klimaanlage oder funktionierender Lüftung. Personal im Frühstücksraum überfordert. Alle laufen durcheinander ein System ist nicht zu erkennen. Die Arbeitsuniform eine Katastrophe. Es wäre vielleicht kein Problem wenn das Zimmer 50 Euro und das Frühstück 10 Euro kosten würde. Rezeption ein Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit. Eine weitere Mitarbeiterin inkompetent (vielleicht Praktikantin)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Zentrale Lage


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, tut uns sehr Leid. Um unseren Service stetig verbessern zu können, ist Ihr Feedback umso wichtiger für uns. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Dresden Altstadt