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Rainer (56-60)
Alleinreisend • September 2024 • 1-3 Tage • Arbeit
Mehr Schein als Sein
4,0 / 6

Allgemein

Die Hotelbeschreibung sieht sehr gut aus, vor Ort handelt es sich aber um ein älteres Haus das kürzlich renoviert wurde. Mich persönlich hat ein schlechter Geruch im Zimmer sehr gestört, in etwa als hätte man darin geraucht und das Zimmer später gereinigt. Meine Kollegen berichteten von ihren Zimmern genauso. Das Frühstücksangebot ist deutlich unterdurchschnittlich, Restaurant und Gym habe ich nicht besucht. Der Service hingegen ist äußerst freundlich und hilfsbereit, die Prozesse funktionieren allerdings noch nicht wie sie sollten, insbesondere der Online-Checkin ist absolut überflüssig, da alle Daten vor Ort nochmals aufgenommen werden müssen.


Aktivitäten

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  • Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im September 2024
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Rainer
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Rainer, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Frankfurt Maintal begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services nutzen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Dirk Sönnichsen & Ihr Team vom ACHAT Hotel Frankfurt Maintal