ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße

Hotel des Grauens inklusive Abzocke !!! Wir waren in Neustadt auf einer Hochzeit eingeladen. Auf der Hochzeitseinladung wurde dieses Hotel vorgeschlagen also reservierte ich dort für meine Familie 2 Doppelzimmer und 1 Dreibettzimmer. Das Dreibettzimmer das ich mit Frau und Kind (12 Jahre) bezog kostete 177€. Stolzer Preis für ein 3 Sterne Haus dachte ich noch, aber gut nützt ja Nix. Viele bekannte und Freunde, auch Gäste auf der Hochzeit, waren auch in dem Haus. Ein Tag vor Anreise kam ne Bestätigung per Mail alles bestätigt Check in ab 15 Uhr bitte unterschreiben und zurück…erledigt. In der Mail mit der unterschriebenen Bestätigung fragte ich ob früheres Check in möglich wäre da im 15 Uhr bereits die Kirche beginnt und meine Frau Sängerin in der Kirche ist. Antwort: Frühere Ankunft wurde notiert. Ankunft dann 14:00 Uhr wir bekamen den Schlüssel und gingen aufs Zimmer. Das Zimmer war allerdings noch nicht sauber. Zwei freundliche Zimmermädchen waren dabei und sagten dauert noch ein Moment aber wir könnten das Gepäck darin abstellen. Gesagt getan. Wir gingen noch schnell ums Eck zu Dominos ne Pizza Essen. Erneut am Zimmer 14:30 „scheinbar“ sauber, schnell in den Anzug und ab in die Kirche. Morgens um 3:00 Uhr nach der Feier jetzt ab ins Zimmer. Mein Sohn kaum im Bett ein Hilfe Schrei. Riesige Spinne im Bett. Naja kenne ich eher aus Thailand aber kann vorkommen. Spinne eingefangen und vor die Tür gesetzt. Jetzt mal das Zimmer betrachtet. Das hätte ich besser nicht getan. Teppich eklig fleckig, in den Ecken dick Staub, Muffig alles irgendwie dreckig, so dass wir uns nach der Dusche jeder ein T-Shirt anzogen bevor wir ins Bett gingen. Toilette hatte nen Sprung usw. Paar Stunden geschlafen schnell Frühstücken mit der Famile. Rührei war gut. Dann die schönste Überraschung beim Checkout. Das macht dann 212€ Moment mal in der Reservierung stand 177€. Da kommt der frühe Check in noch dazu mit 35€. Aha meinten Sie nicht das hätte man mal vorab erwähnen müssen ? Das Brautpaar wusste das! Aber das Brautpaar hat nicht das Zimmer reserviert sondern ich! Da kann ich Nix machen. Das war dann der Gipfel. Nie wieder ein Achat Hotel ! P.s.: von der Spinne macht ich noch ein Foto für den Rest war ich zu müde…leider

Bester Service

• Nirgends

Nur erwartete Kosten

• Nein