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Holger (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023
Mäßige Mittelklasse in Neustadt
3,4 / 6

Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer waren bei Ankunft noch nicht gemacht, bzw man hat uns das falsche Zimmer zugewiesen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Standard Frühstück


Service

Bester Service

  • Nirgends

Sehr kompliziertes Personal beim Einchecken, man glaubte uns nicht, dass die Zimmer nicht gemacht sind, im Restaurant/ an der Bar nahm man nur nach deutlicher Aufforderung uns wahr. Personaltechnisch deutliches Optimierungspotential


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Holger
Alter:61-65
Bewertungen:350
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Holger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße