ACHAT Hotel Neustadt an der Weinstraße

Hotel an einer sehr verkehrsreichen Hauptstraße und direkt neben dem Bahnhof gelegen. Automatencasino im Parterre des Hauses. Hotel macht insgesamt einen etwas abgewohnten Eindruck. Schäbige Furniere, Teppiche fleckig, Fenster defekt, Lampen ausgebrannt etc. Die Reservierung eines Zimmers der Superiorkategorie hatte man bei uns und den beiden mitgereisten Paaren "übersehen". Zimmer sehr klein, einem Paar hätte man sogar ein Einzelzimmer zugemutet. (Bett längs an der Wand, Breite etwa 120 cm.) Nach Reklamation wurden "bessere" Zimmer vergeben. Die Lage zum Innenhof war kein Vorteil gegenüber den an der lauten Straße gelegenen, da sich im Hof ein bis spät in die Nacht frequentiertes Restaurant befindet. Da die Zimmer keine Klimaanlage haben, war an Schlaf nicht zu denken. Nach neuerlicher Reklamation bekamen wir dann ein ursprünglich gebuchtes und bezahltes etwas größeres Zimmer im Dachgeschoß, das zu einer Nebenstraße führte. Auch hier die ganze Nacht erstaunlich starker Verkehrslärm, auch vom Bahnhof her. Da auch das Fenster (doppelbreite Sonderkonstruktion) nicht gut schloß: Eine lange und laute Nacht für alle drei Paare. Personal durchaus bemüht, aber eher hilflos und inkompetent. Wann das Restaurant im Innenhof Sperrstunde hat, kann an der Hotelrezeption niemand sagen.

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