Ich habe schon viel erlebt aber nie so ein schlechtes Hotel. Buffet leer, Fahrstuhl defekt und zwei Damen mit 90 Jahren im Gepäck. Personal ist zwar sehr freundlich aber der Aufenthalt war eine Katastrophe.
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Lieber Marcus, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das Team vor Ort reagiert auf unvorsehbarde vorfälle sofort sodas der fahrstuhl schnellst möglich wieder fuhr. Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Stuttgart Zuffenhausen
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