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(19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Zentral gelegen aber ungemütlich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von diesem Hotel waren wir unterm Strich nicht allzu überzeugt. Wir sind an einem Donnerstag angereist und blieben bis Sonntag. Am Empfang fühlten wir uns etwas herablassend und nicht sehr freundlich behandelt. Kein Lächeln, keine Frage ob wir eine gute Anreise hatten. Zu Freizeitangeboten vor Ort gab es nur eine kleine Broschüre mit Tipps und Ermäßigungen, zu Angeboten im Haus (Sauna etc.) überhaupt keine Erläuterungen. Insgesamt machten einige Angestellte einen sehr distanzierten und unterkühlten Eindruck, einige waren aber auch sehr freundlich. Das Zimmer war recht klein und mit dem Mindeststandard für ein Vier-Sterne-Haus ausgestattet, besonders die Betten sind für größere oder kräftigere Menschen möglicherweise etwas zu klein. Unser Fenster bat einen idyllischen Blick auf den Hinterhof mit Ladezone und Verteilerhäuschen. Im Bad fehlte ein Zahnputzbecher, die Lüftung sowie eine Ablagefläche in Griffhöhe in der Dusche. WLAN gibt es erst auf Anfrage, die Anmeldung ist umständlich, muss öfter wiederholt werden und die Reichweite bzw. Stärke lässt in den hinteren Zimmern stark nach. Nach der ersten Ernüchterung begaben wir uns zum Abendessen ins Restaurant. In unserer Buchung wurde eine Wahl zwischen 3-Gang-Menu und Buffett impliziert, auf Nachfrage erklärte der Kellner jedoch fast schroff, dass die Wahl beim Hotel liege. Es gab also zwei Menüs zur Auswahl, auf weitere Nachfrage wurden auch zwei vegetarische Optionen angeboten. Der gewählte Fisch war etwas trocken und die Portion etwas zu klein, der Reis als Beilage fad. Die vegetarischen Tagliatelle mit Pesto hingegen waren schmackhaft, reichlich und allenfalls etwas zu durch. Das Grillbuffet am nächsten Tag konnte besser überzeugen, besonders der Fisch aber auch die Steaks nebst Barbequesauce und natürlich die Thüringer Rostbratwürste waren sehr lecker. Eine reiche Auswahl an Beilagen bzw. Salat und auch genügend vegetarisches vom Grill rundeten das Angebot ab. Das Frühstück war solide aber nicht überragend, teilweise haben wir in Drei-Sterne-Häusern besseres gesehen, zum Beispiel Frühstückseier nach Wunsch. Das Hotel liegt sehr zentral, zahlreiche Museen, Schwimmbad, Bowlingbahn, Restaurants, Kino und ein Einkaufszentrum und die Altstadt liegen in unmittelbarer Nähe. Direkt vor dem Hotel liegt ein großer Teich mit Springbrunnen, der zwar tagsüber schön anzusehen ist, ab nachmittags aber auch diverse soziale Randgruppen nebst lauter Musik und Alkoholkonsum anzieht. An zwei von drei Abenden durften wir außerdem "Nie wieder Deutschland"-Sprechchöre und ähnliche hohle Phrasen ertragen, donnerstags sogar begleitet von einem massiven Polizeiaufgebot und RTW-Einsätzen. Dies ist allerdings sicherlich nicht die Schuld des Hotels. Insgesamt ist das Haus für einen kurzen Aufenthalt zum Angebotspreis brauchbar, den regulären Preis finden wir allerdings etwas über zogen. Bei guter Planung gibt die Rabattkarte für jedes Interesse einiges her. Samstag ab 15 Uhr bis Montag 8 Uhr lassen sich die täglichen 6,50 Euro Parkgebühren des Hotels leicht sparen, denn dann darf man auf dem öffentlichen Parkplatz in der Gutenbergstraße (gegenüber Penny) frei parken. Das Restaurant Tapas y mas (Marktplatz 7, wenige Minuten zu Fuß) bietet sehr nette Bedienung, Mittagstisch, leckere spanische Gerichte vom Snack bis zum Menü und eine begrenzte aber gute Auswahl an Cocktails zu sehr günstigen Preisen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Rob, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht die Chance zu einem Gespräch vor Ort gegeben haben. Das Team vom Hotel Thüringen Suhl