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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel abseits von Riva del Garda
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes und familienfreundliches Hotel abseits von Riva del Garda. Ansprechendes und modernes Design ! Sehr gut hat uns das Ambiente des Hotels gefallen. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Unser Zimmer war groß und gut eingerichtet. Das Bad ist schön modern - mit ebenerdiger Dusche. Die Sauberkeit war in Ordnung. Unserem Sohn (4 Jahre) hat der Spielplatz sowie das Spielzimmer sehr gut gefallen. Alles in Allem haben wir uns wohlgefühlt und einen schönen Urlaub verbracht. Wir würden auch ein zweites Mal das Hotel buchen. Fairerweise muss man aber erwähnen, dass es auch noch Verbesserungsbedarf gibt. Im Spielzimmer sind die Steckdosen nicht gesichert, WiFi auf dem Zimmer war unangemessen teuer und hat eigentlich nur in der Nähe der Tür gut funktioniert. Wenn man ein größeres Auto fährt, sollte man auf den zusätzlichen Parkplatz unterhalb des Hotels ausweichen, da es vor dem Hotel sehr eng ist und man nicht wenden kann. Für die Eltern gibt es i.d.R. ein 4-Gänge Menü, welches lecker und abwechslungsreich ist. Insbesondere gibt es viel Fisch und immer ein vegetarisches Angebot. Der Hauptgang "Fleisch" ist verbesserungsbedürftig. Für die Kinder gibt es ein qualitativ gutes Buffet, das unserem Sohn gut geschmeckt hat. Allerdings beträgt die Essenszeit für die Eltern i.d.R. 1,5 Stunden. Die Kinder waren im Schnitt nach 30 Minuten fertig und sind ins Spielzimmer. Dies hat zur Folge, dass ein reger Verkehr zwischen Spielzimmer und Restaurants herrscht...Kinder,die Ihre Eltern besuchen und Eltern, die nach Ihren Kindern sehen (kein Angebot einer Aufsicht). Somit können die Eltern ihr Essen nicht in Ruhe genießen....Schön wäre es, wenn man Einfluss auf die Dauer seines Abendessens hätte oder zumindest für die Dauer des Essens eine Kinderbetreuung auch in der Nebensaison angeboten würde. Die oft erwähnte Fabrik war für uns nicht störend. Ein Auto ist definitiv empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Olivia, vielen Dank für Bewertung und Ihren konstruktiven Beitrag. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Selbstverständlich sind unsere Steckdosen im gesamten Hotel zertifiziert und nach EU Norm kindersicher. Im Kinderspielzimmer haben wir nun auch zusätzlich und somit sichtbare Kindersicherungen angebracht. Neben dem betreuten Kinderprogramm (in den Ferien, bzw. dieses Jahr ab 18. Mai) bieten wir auch jederzeit ein individuelles Kinder-/Babysitting auf Stundenbasis an. Vielen Dank für den Hinweis, dass Sie Probleme mit dem WiFi im Zimmer hatten. Schade, dass Sie uns nicht während Ihres Aufenthaltes angesprochen hatten – inzwischen haben wir hierzu einen weiteren Access Point installiert. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hoffentlich ist Ihnen nicht entgangen, dass Sie in unserer Hotelbar kostenlos im Internet surfen können? Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Hotel.