- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren als Stammgast zum 4. Mal innerhalb 18 Monaten fast 60 Tage in diesem Hotel und werden es ein 5tes Mal nicht wieder besuchen. Da ich aus gesundheitlichen Gründen mich viel im Hotel aufhalten musste, habe ich hinter die Fassade des Grand Hotel schauen können und Sachen gesehen und gehört ,die mir fast den Magen umdrehten. Angefangen bei unserer Putzfrau die in drei Wochen so schlampig das Zimmer geputzt hatte ,das man mit den Staubfluseln Fussballspielen konnte. Von der Hygiene nicht zu sprechen, wie Toilette und Bad geputzt wurde, Sie war mit Abstand die schlechteste Putzfrau die wir je hatten. An der Poolbar wurden alleinstehende Frauen von den Kellnern angemacht um an Ihre Handynummern zu kommen. Weil wir uns für weibliches Personal eingesetzt haben, wurden wir wie Aussätzige behandelt , nicht mal mehr bedient und auf Schritt und Tritt beobachtet. Zum Tema : Männer dürfen und Ihr Frauen haben zu gehorchen. Das Essen hat zum letzten Jahr sehr stark nachgelassen, es gab fast nur noch Huhn, Truthahn und Fisch. Zu den Getränken kann ich nur soviel sagen das die obere Führungsetage Coca-Cola aus Glasflaschen zu Mittag gereicht bekommen, die Turis bekommen das angemachte Zuckerwasser. Alle Cocktail kann man vergessen. Dwe Alkohol ist vom billigsten. Die Animation ist olala und viel zuviel Animateure, die nicht wissen was sie tun sollen. Lobenswert ist von der Rezeption Adriana, die sich um alles gekümmert hat, auserdem der Chefkellner Erdem und der Kellner Ömer und Mohammet. Das andere männliche Personal an der Poolbar ist unverschämt und arbeitet nur noch wenn das Trinkgeld stimmt. Die beiden Chefs der A la carte Restaurant sind die Redelsführer für die nichtstuenden männlichen Mitarbeiter und sind die Schlimmsten von allen. Wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub in der Türkei und auf Personal, das weiss wie man sich dem Gast gegenüber benehmen soll, hierfür gibt es ja in der Türkei genug Hotels.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3 Wochen im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jutta |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 10 |