- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren als Familie mit unserem Sohn (2,5) im September 2014 im Hotel Art Side. Der Check in hat super geklappt, freundliches Personal an der Rezeption und auch der erste Eindruck von unserem Zimmer war sehr positiv. Die Zimmer sind sehr geräumig, das Bad auch und die Ausstattung ist auch völlig in Ordnung. Der Poolbereich ist auch okay nur der Weg zum Strand etwas lang, wenn man mit Buggy unterwegs ist. Der Speisesaal war riesig und dementsprechend laut, also wir fanden es irgendwann etwas nervig. Die Kellner sind schnell und freundlich. Das Essen war okay jedoch die Hygiene im Speisesaal lässt zu wünschen übrig. Die Kinderstühle waren nicht wirklich sauber und wurden nur mit einer neuen Folie überzogen. Nach drei Tagen im Hotel fing bei uns der Schreck dann so richtig an. Unser Sohn hat sich entweder im Pool oder woanders im Hotel die angebliche Hand-Fuß-Mundkrankheit zugezogen. Der Arzt im Hotel war super hat auch gut deutsch gesprochen und hat uns dann nach Side ins Krankenhaus eingewiesen, was sicherlich an sich auch nicht schlecht war, denn unser Sohn konnte weder was Essen und Trinken, weil er einen furchbaren Ausschlag im Mund hatte. Er bekam eine Infusion und Antibiotika, jedoch wollten die Ärzte uns über Nacht dort behalten, was für mich nicht in Frage kam, weil die hygienischen Zustände in diesem Krankanhaus furchtbar waren. Seitens des Hotels hat es niemanden interessiert, das unser Sohn krank war und wir als Eltern einfach nur noch nach Hause wollten, es hat weder jemand gefragt ob man helfen kann noch wurden irgendwelche Maßnahmen ergriffen, die hygienischen Zustände zu verbessern. Es waren ausserdem viele Leute mit Magen-Darm Geschichten krank, also nicht nur ein bisschen Erbrechen und Durchfall sondern richtig heftig und das kann unserer Meinung nach nicht nur vom Essen sein!!! Es waren auch andere Kinder, die den gleichen Ausschlag wie unser Sohn hatten, jedoch nicht so schlimm. Unsere Reiseleiterin hielt es auch nicht wirklich für nötig uns zu helfen, hauptsache sie hat ihre Ausflüge verkauft, mehr können wir da nicht sagen!!!!!!! Wir sind Schlussendlich früher heimgereist, weil unser "Urlaub" für uns erledigt war. Man hat auch gemerkt, dass schlagartig ab Ferienende, das ganze Personal nachgelassen hat, die Putzfrauen waren irgendwie auch nicht mehr zu sehen und das Essen, naja war auch nicht mehr so der Hit. Für uns ein Hotel, dass an sich nicht schlecht ist aber das ein oder andere einfach nicht geht. Hygiene sollte auch in der Türkei, wenn es ums Essen und kleine Kinder geht, gegeben sein. Wir würden dieses Hotel weiterempfehlen aber für uns kommt es nicht mehr in Frage.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina & Achim |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |