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Ramona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit schlechtem Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

baulich sehr schöne Anlage, schöne Gegend, sehr sauber, Pool/ Wasserrutschen waren o.k. erhebliche Managementfehler, die sich im Service und Qualität der Speisen auswirkten das Hotel entspricht keinesfalls einem 5 Sternehotel, eher 3,5 Sterne !!! Grundsätzlich o.k. mit Abstrichen im Service


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr geräumig, vernünftig ausgestattet, schön wäre z.B. Kaffeemaschine ( 5 Sternehotel) Bis auf das des Öfteren Handtücher fehlten war das Zimmer sauber, auch das Bad war zwar nicht 5 Sternehotelstandard aber sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Anzahl Restaurants o.k., Spezialitätenrestaurants können wir nicht bewerten, da wir diese zum Reisezeitpunkt nicht buchen konnten, Qualität der Speisen sehr mangelhaft z.B. Fleisch permanent totgebraten/ z.Teil ungenießbar, Fischfilet enthält grds. Gräten- gefährlich für Kleinkinder; Obst unreif serviert, allerdings Desserts hervorragende Vielfalt und Qualität - eigentlich immer das gleiche Essen, aufgrund der Vielfältigkeit findet man aber schon etwas


    Service
  • Eher schlecht
  • über die Freundlichkeit kann man nicht klagen, allerdings fehlte es erheblich in der Qualifikation des Personals Zimmereinigung o.k., nach Trinkgeld klappte es auch mal mit den Handtüchern, da wir Beschwerden hatten, müssen wir sagen, dass die Reiseleitung sehr bemüht ist, das Hotelrezeptionspersonal aber macht, wie sie es für richtig halten ( Aussage trifft nicht mit dem letzendlichen Tun überein)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Strand ca. 300m, aber nicht belastend; Shopping direkt am Ort möglich, durch die Dolmus Busse aber auch kein Problem z.B. nach Side zu fahren- ca. 1,50 € pro Person sehr preiswert, Busse sehr zuverlässig,


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nur als Beobachter, aber Kinderanimation war Klasse; Animateure - sehr freundlich und bemüht als auch vielseitig begabt, haben z.B. das Abendprogramm qualitativ hochwertig gestaltet; auch Pool und Strandspiele vielseitig und sehr bemüht, 1. Woche war furchtbar, da Liegenreservierung durch Gäste- 5 Uhr keine freien Liegen, da jeder Gast sowohl in der Sonne als auch im Schatten Liegen reservierten und dadurch später hinzukommende keine freien Liegen fanden,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:51-55
    Bewertungen:3